A、不得采取过激行为

　　B、诚实守信、公平合作

　　C、兼顾双方合法利益

　　D、相互尊重、平等协商

　　E、遵守法律、法规和国家有关规定

　　6、集体合同的意义是(ABCE)

　　A、有利于协调劳动关系

　　B、加强企业的民主管理

　　C、维护职工的合法权益

　　D、有利于企业约束员工

　　E、弥补劳动法律法规的不足

　　7、制定劳动纪律应当符合的要求是( ACDE)

　　A、劳动纪律的内容应当全面约束管理行为和劳动行为

　　B、劳动法律是由用人单位和劳动者协商一致订立的

　　C、劳动法律的内容必须合法

　　D、劳动法律应当结构完整

　　E、标准一致

　　8、职工代表大会的职权是(ABCDE)

　　A、审议建议权

　　B、审议通过权

　　C、审议决定权

　　D、评议检督权

　　E、推荐选举权

　　9、职工参与民主管理的形式有(ABC)

　　A、组织参与

　　B、岗位参与

　　C、个人参与

　　D、全体参与

　　E、共同参与

二、简答题

　　1.什么是集体合同?集体合同与劳动合同的区别是什么?

　　答：集体合同是用人单位与本单位职工根据劳动法律法规的规定，就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利等事项，在平等协商一致的基础上签订的书面协议。

　　集体合同与劳动合同的区别：

　　主体不同：协商、谈判、签订集体合同的当事人一方是企业，另一方是工会组织或者劳动者按照合法程序推荐的代表;劳动合同的当事人则是企业和劳动者个人。

　　内容不同：集体合同的内容是关于企业的一般劳动标准的约定，以全体劳动者共同的权利和义务为内容，它可以涉及集体劳动关系的方方面面，也可以只涉及劳动关系的某一方面;劳动合同的内容只涉及单个劳动者的权利义务。

　　功能不同：协商、订立集体合同的目的是规定企业的一般劳动条件，为劳动关系的各个方面设立具体标准，并作为单个劳动合同的基础和指导原则;劳动合同的目的是确立劳动者和企业的劳动关系。

　　法律效力不同：集体合同规定企业的最低劳动标准，凡劳动合同约定的标准低于集体合同的标准一律无效，故集体合同的法律效力高于劳动合同。

　　2. 工资支付应遵循哪些原则?

　　答：工资支付的一般规则为：

　　货币支付，工资应当以法定货币支付，不得以实物、有价证券替代;

　　直接支付，工资应支付给劳动者本人，用人单位可委托银行代发工资，但需书面记录并传递领取者的相关资料;

　　按时支付; 全额支付。

　　3. 职业病可以分为哪些类型?

　　答：职业病可以分为：职业中毒、尘肺、物理因素职业病、职业性传染病、职业性皮肤病、职业性肿瘤和其他职业病。

　　4.进行员工满意度调查时应关注哪些方面?

　　答：员工满意度调查应针对以下项目进行：薪酬、工作、晋升、管理、环境.

三、改错题

　　劳动争议处理制度中的调解是针对劳动关系当事人的一种政府管理形式，具有强制性的特点。劳动争议仲裁是劳动争议仲裁机构根据劳动争议当事人双方的神情，依法就劳动争议的事实和当事人应承担的责任做出判断和裁决的活动。;劳动争议仲裁是一种劳动行政执法行为，不具有司法性特征。综合而言，劳动争议处理制度的基本特点是对劳动关系的行政性调整。

　　请指出上述描述中存在的五处错误，并予以改正。

　　(1)“一种政府管理形式”改为“一种自我管理形式”。

　　(2)“具有强制性的特点”改为“具有非强制性的特点”。

　　(3)“根据劳动争议当事人双方的申请”改为“根据劳动争议当事人一方或双方的申请”。

　　(4)“不具有司法性特征”改为“具有司法性特征”。

　　(5)“是对劳动关系的行政性调整”改为“是对劳动关系的社会性调整”。

　　四、案例分析题

　　1.刘某是B软件公司的员工，公司按照规定给每位员工都缴纳了基本医疗保险。2003年11月，刘某突然感觉难受并去定点医院就诊，经诊断为胃炎，刘某住院治疗花费了1300元。病愈后，刘某找单位人事部报销。但人事部负责人认为，当地的医疗费付线为2000元，刘某的花费未达统一标准，不能报销。