多选题

1、在制定培训规划时。必须保证培训规划的（ ）。

（A）普遍性

（B）有效性

（c）标准化

（D）多样性

（E）系统性

答案：A、B、C、E

2、培训项目计划包括的层次有（ ）

（A）企业培训计划

（B）培训人员计划

（C）培训课程计划

（D）课程系列计划

（E）培训阶段计划

答案：A、C、D

3、外部培训资源的开发途径有（ ）

（A）从大中奇院校聘请教师

（B）聘请专职培训师

（C）聘请本专业专家学者

（D）在网络上寻找井联系教师

（E）从顾问公司聘请培训顾问

答案：A、B、C、D、E

4、管理技能的开发模式有（ ）

（A）敏感性训练

（B）角色扮演

（C）决策竞赛

（D）决策模拟训练

（E）轮流任职计划

答案：A、B、 C、D、E

5、培训效果评估的内容包括（）

（A）培训目标达成情况评估

 ( B）培训计划评估

（C）培训需求整体评估

（D）培训效果效益综合评估

（E）培训工作者的绩效评估

答案：A、D、E

6、结果评估的缺点包括（ ）

（A）需要较长的时问

（B）相关经验少。评估技术不完善

（c）多因多果，只能做定性方面的分析

（D）多因多果。简单的数字对比意义不大

（E）必须取得管理层的台作。否则无法拿到相关数据

答案：A、B、D、E

请简要说明企业制定员工培训规划的基本步骤。（10分）

①培训需求分析。明确员工现有披能水平和理想状态之间的差距。

②工作岗位说明。收集有关新岗何和现有岗位要求的数据。

③工作任务分析。明确岗位对于培训的要求，预测培训的的潜在困难

④培训内容排序。排定各项学习山容或议题的先后次序。

⑤描述培训目标。编制目标手册。

⑥确定培训内容。根据培训目标确立培训的具体项目和内容。

⑦选择培圳方法。根据培训项目的内容选择培训方式方法。

⑧设计评估标准。选抒测评的工具，明确评估的指标和标准。

⑨薄捡验证，对培训规划进行评析，发现其不足，并进行改进。