(4)角色扮演训法
也称之为情景模拟法，具体做法是根据培训主题，给受训员工提出一组情景，要求一些成员担任各种角色并出场演出，其余人在下面观看，表演结束后进行情况汇报和总结，扮演者、观察者和教师共同对整个情况进行讨论。该方法的精髓在于它不是针对问题相互对话的，而是针对问题采取某种实际行动，从而提高学员的实际处理问题的能力和水平。它给学员提供了一个机会，在一个逼真而没有实际风险的环培中支体验、练习各种技能，而且能够得到及时的反馈，因此该方法是最有效的培训方法之一。在实际运用中，角色扮演培训法特别适用于人际关系的培训，除此之外，还可以用来教会员工如何在课堂上交换自己的研究心得。
(5)网上培训的兴起
培训新技能是企业核心竞争力的关键，然而，教定培训常常是成本高昂、速度缓慢并且效率不高，此外，它还使人们不得不脱离开自己的工作。近年来，网上培训(e-learning)能解决这一问题，网上培训的基本模式就是指通过网络及有关的计算机软件进行技能和知识的培训和学习，学员通过观看网上影片和示范、阅读学习性的电子书籍。目前，网上培训具备了新媒体的所有功能;音频、交互式动画，还有大量的幻灯片。但企业的人力资源部门必须认识到仅追求潮流是不够的，而必须考虑网上培训的目的，并设计网上培训的方案，及其限制条件 |
