13．作为企业中经常运用在各方面的头脑风暴法也有其缺点，主要表现在( )。
A．对培训顾问要求高，如果不善于引导讨论，可能会使讨论漫无边际
B．参与人的水平一般不高
C. 研究的主题能否得到解决也受培训对象水平的限制
D．主题的挑选难度大，不是所有的主题都适合用来讨论
E．培训中学员参与性弱
14．敏感性训练法又称T小组法，这种方法主要适用于( )。
A．组织发展训练
B．晋升前的人际关系训练
C．中青年管理人员的人格塑造训练
D．新进人员的集体组织训练
E．外派工作人员的异国文化训练等
15．适宜行为调整和心理训练的培训方法主要有( )。
A．角色扮演法
B．行为模仿法
C．敏感性训练法
D．拓展训练
E．头脑风暴法
16．以下关于企业培训评估的说法错误的是( )。
A．培训评估中最难的是行为评估，因为运用观察法的工作量非常大
B．培训评估工作本身也是要花费成本的，没有必要企业可不评估
C．结果评估比学习评估的难度要大的多
D．培训评估并不是培训结束之后的事情，其贯穿整个培训过程
E．培训评估的目的只是为了检验培训的效果，为科学化培训提供指导和依据
17．在培训中可以使用的印刷材料有( )。
A．工作任务表
B．岗位指南
C．学员手册
D．培训者指南
E．测验试卷
18．企业在确定培训教师时一般要考虑的因素有( )。
A．企业培训管理者要根据实际情况确定适当的内部和外部师资的比例
B．培训教师能力的高低对培训效果起着至关重要的影响
C．如果费用不高，尽量选用外部的培训教师
D．外部的培训教师由于对企业和培训对象缺乏了解，可能使培训的适用性降低
E．内部培训教师看待问题受环境决定，不易上升到新的高度
19．以下关于培训结果评估的说法正确的是( )。
A．结果评估需要时间，在短时期内很难有结果
B．结果评估必须取得管理层的合作，否则无法拿到相关数据
C．结果评估一般至少要培训半年后进行
D．结果评估一般由学员的直接主管上级进行
E．结果评估的目的是衡量培训给公司的业绩带来的影响
改错题
1．下面是一段关于培训评估的层次和方法的叙述：
企业可以根据培训项目投人的经费状况来选择是否要进行评估。对培训效果的评估可在
四个层面上进行，从易到难依次为：学习评估、反应评估、行为评估和结果评估。学习评估是第一级评估，着眼于对学习的度量，即评估学员在知识、技能、态度或行为方式方面的收获，一般在培训项目结束3个月后进行。培训单位可以通过提问法、口试法、演讲法及综合座谈法对学员进行学习评估。结果评估是第四级评估，其目标着眼于衡量学员在培训后的行为改变是否因培训所致，由学员的单位主管负责评估。
请指出上述描述中存在的5处错误，并予以改正。
2．下面是一段关于对企业培训中的培训方法的叙述：
培训是企业人力资源管理工作中非常重要的一项工作。企业在设立培训项目之前要进行费用预算，培训过之后要进行培训的需求分析。企业中做培训的师资可以来自外部也可以来自内部，但内部的师资一般来说成本较高。培训中选择什么样的培训方法完全取决于培训对象的类型，如企业要提高管理人员的创造力，可以选用无领导小组讨论的方法、头脑风暴法等。若为了让中低层管理人员多掌握管理的基本原理，可采用敏感训练法。 |
