（综合评审）：2011年5月人力资源管理师一级真题解析3_人力资源管理师_历年真题

公文二处理表
【回复思路】
1、集团应该为适应企业发展战略和国际化人才建设的需要建立整体的薪酬管理策略和方案。
2、做好工作分析和评价
（1）注意行业在薪酬方面的差异；
（2）注意职位级别在薪酬方面的差别；
（3）建立有效的职位等级表。
3、做好薪酬调查：
（1）掌握调查的支持理论
①薪酬差异理论
②效率工资理论
③信号工资理论
（2）做好各方面的薪酬调查
①对外竞争的薪酬调查；
②对内公平的薪酬调查；
③对员工个人的薪酬调查；
④对发放程序的薪酬调查。
3、对于整个集团人工成本管理进行分析
（1）掌握管理的支持理论
①保留工资理论
②劳动力成本理论
③岗位竞争理论
（2）调查人工成本在整体企业经营管理核算中的作用及控制体制
4、调查、分析薪酬与离职率的相关
（1）离职率与薪酬标准的关系；
（2）离职率与奖金制度的关系；
（3）离职率与晋升的关系；
（4）离职率与企业文化的关系。
5、建议成立集团的薪酬管理委员会，集中领导整体的薪酬管理政策决策和指导
6、拟定必要的薪酬管理制度
7、全面做好薪酬制度和方案的一系列准备工作
8、系统研究公司治理结构和集团薪酬管理体制（即与分的公司集权和分权）。
【文件三】
类别：信函
来件人：张威威家电公司生产副总
收件人：魏志峰人力资源部总监
日期：5月1 9日
魏总：
我们计划今年下半年从德国引进一条新的LBF冰箱生产线。这条生产线的引进可以大大缓解公司供货紧张的情况，但同时带来很多人力资源方面的变化。一方面是员工数量，现在我们的用工情况已经很紧张了，但更突出的是操作工人的技能水平问题，这个问题需要提前和集团商议。关于引进生产线这个问题，我们公司准备在下周三上午召开一次准备会议，请您在百忙之中抽出时间来参加，希望您能从人力资源管理的角度给予指导，在未来的人员规划方面也希望和您多多讨论。