2011年11月 人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定
职 业：企业人力资源管理师
等 级：国家职业资格三级
卷册—：职业道德
理论知识
注意事项：1、考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。
2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置。
3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分：
第一部分，1—25小题，为职业道德试题；
第二部分，26—125小题，为理论知识试题。
4、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其它答案。所有答案均不得答在试卷上。
5、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。
6、考生应按要求在答题卡上作答。如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。
地 区：
姓 名：
准考证号：
第一部分 职业道德
(第1-25题，共25道题)
一、职业道德基础理论与知识部分
(一)单项选择题(第1-8题)
1、从业人员在职业活动中应遵循的内在的道德准则(A)
(A)爱国、守法、自强
(B)忠诚、审慎、勤勉
(C)自强、规范、严谨
(D)诚信、敬业、公道
2、符合职业道德规范“公道”的基本要求的说法( B )
(A)轻重缓急一个样
(B)遵守制度一致化
(C)奖励惩罚一刀切
(D)避免人治
3、职业纪律的普遍适用性是(C )
(A)职业纪律与人情水火不容
(B)领导可以用职业纪律规范处罚一切违反职业纪律的行为
(C)在职业纪律面前，人人平等
(D)全心全意为企业着想做事
4、从业人员爱岗敬业的基本要求是(C )
(A)无私奉献
(B)即使不喜欢某个工作，也得表现出喜欢的样子
(C)干一行、爱一行、专一行
(D)对得起良心，拿工资问心无愧
5、我国社会主义道德建设的基本原则是( C )
(A)集体主义
(B)合理利己主义
(C)社会主义
(D)温和功利主义
6、某公司奉行 "不惜一切为顾客服务"的理念，正确理解的是( )
(A)要不计成本地满足顾客的要求
(B)无条件地满足顾客提出的任何要求
(C)一切都是顾客说了算
(D)顾客的满意程度决定企业的命运
答案：D
7、奉献的特征是( )
(A)非强制性及社会性、倡导性
(B)非利己性及条件性、自制性
(C)非明确性及自主性、人本性
(D)非功利性及普遍性、可为性
答案：A
8、下列关于节约的说法中，正确的是( )
(A)在招待客户时，讲节约是对客户的不尊重
(B)节约与否应该由员工自身的习惯决定
(C)节约的本质内涵是当用则用，宜省则省
(D)质优价高才能打造品牌
答案：C
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