二、ERP项目实施中的项目组织实例
　　在具体为某航空企业实施ERP的过程中，设计方和实施方都由我们承担，所以上述的设计、实施项目组可以融为一个组，但承担着两个组的责任；本案例采用项目型组织结构。
　　1、设计方/实施方项目组主要成员及职能描述
　　（1）项目经理
　　n 与企业用户讨论并确定最终项目范围和实施方法
　　n 负责制订具体的项目计划，包括培训计划
　　n 把握项目各方面的进程
　　n 指导业务流程重组和项目变更
　　n 检查及调控项目实施范围
　　n 向公司汇报项目状况，提出建议及改进措施
　　n 负责项目阶段质量
　　n 其它项目经理所应该负责的项目管理工作
　　（2）技术工程师
　　n 对项目实施按项目实施计划提供技术支持
　　n 协助项目经理定义项目的范围及目标
　　n 参与讨论、制定项目计划
　　n 按项目实施计划提供系统技术培训
　　n 制订指导系统管理策略和方案
　　n 制订数据管理策略和方案
　　n 进行客户化开发的设计、开发和测试
　　n 负责系统安装、提供设备选型参数
　　n 对系统整体性能提出意见
　　n 根据以往的实施经验提供设计及集成方面的建议
　　n 完成数据转换和系统切换工作，保证系统启动运行
　　n 负责单元、系统及整体性测试
　　n 负责汇编用户手册并对最终用户进行培训和指导
　　n 负责其它必要的技术工作
　　（3）实施工程师
　　n 对项目实施按项目实施计划提供实施支持
　　n 协助项目经理定义项目的范围及目标
　　n 参与讨论、制定项目计划
　　n 按项目实施计划提供系统功能培训
　　n 制订指导系统详细实施计划和进度方案
　　n 制订数据转换格式和方案
　　n 进行系统的客户化
　　n 协助技术人员进行系统安装及技术维护
　　n 对系统整体性能提出意见
　　n 根据以往的实施经验提供实施风险及防范方面的建议
　　n 完成系统阶段实施目标，保证系统按期顺利运行
　　n 协助技术人员进行单元、系统及整体性能测试
　　n 协助项目经理进行阶段验收和系统验收
　　n 其它必要的实施工作
　　（4）客户代表
　　n 负责与企业用户方面的关系协调和沟通
　　n 负责资料收集和信息传递