二、填空题：本大题共5个小题，共10个空，每空1分，共10分。把答案填在题中横线上。

1．思维的过程包括分析与综合、_________、_________、_________系统化与具体化。

2．人的情绪是以 为中介的反映形式，情绪的最重要的外部指标是_________。

3．平时人们所说的“一心二用”是指注意品质的 特性。其基本条件是_________，同时进行的两种活动中必须有一种是_________的。

4．智力技能形成可分为三个阶段：原型定向、_________、_________。

5．根据马斯洛的需要层次理论，人类由低到高的五种基本需要是：生理需要、安全需要、归属和爱的需要、_________的需要和_________的需要。

三、简答题：本大题共3个小题，每小题8分，共24分。

1．能力与知识、技能的关系。

2．简述助人行为的促进策略。

3．如何培养创造性思维？

四、论述题：本题满分15分。

1．结合教育教学实际并运用有关动机理论，分析如何激发学生的学习动机？