二、多项选择题
1．学生群体对个体的活动是产生促进作用还是阻碍作用，取决于四个因素( )。
A．活动的难易
B．竞赛动机的激发
C．被他人评价的意识
D．注意的干扰
E．群体的规模
2．影响人际吸引和排斥的主要因素是( )。
A．距离远近
B．交往的频率
C．态度的相似性
D．个性的互补
E．外形
3．以下属于正式群体的是( )。
A．班级
B．小组
C．少先队
D．小集团
E．团员
4．以下属于结构创设的是( )。
A．教师的指导
B．规定限制
C．采纳学生的意见
D．安排日程
E．奖励
5．问题行为的一种分法是分为三种类型( )。
A．扰乱性问题行为
B．心理问题行为
C．品行性问题行为
D．性格性问题行为
E．情绪上、社会上的不成熟行为

三、填空题
1．制约课堂教学效率高低的三大要素是教师、学生和_____。
2．课堂管理就是指教师通过协调课堂内的各种_____，而有效地实现预定的教学目标的过程。
3．定型的期望包括人们对教师理应表现的行为及其所具有的_____和意向的期望。
4．通常我们可以把学生的群体分为两种：按照教育管理的要求组织起来的群体，如班集体，叫群体，通常所说的小团体或友伴群则属于_____群体。
5．正式群体的发展经历了松散群体、 _____和_____三个阶段。
6．群体规范会形成群体压力，在压力下成员有可能放弃自己的意见而采取与大多数人一致的行为，即_____ 。
7．在通常情况下，课堂气氛可能分成积极的、_____和对抗的三种类型。
8．课堂的三大要素包括_____ 、学习过程和学习情境。
9．教师在分配学生的座位时，最值得关注的是对_____的影响。
10．人际交往必须以一定的符号系统为交往工具，_____ 和 _____是主要的人际交往工具。
11．_____是指交往双方出现相互亲近的现象，它以_____。情感和谐及行动统一为特征。
12．教师促成的纪律应该包括结构的_____和_____。
13．教师的积极情绪状态往往会_____到学生身上，使教师与学生的意图、观点与情感都联结起来，从而在师生间产生共鸣性的情感反应。
14．处罚学生的消极的课堂行为，但不能采用讽刺挖苦、体罚和_____等手段。
15．焦虑是教师对当前或预计到的对自尊心理有_____的任何情境所具有的一种类似于担忧的反应倾向。