13.Windows2000操作系统的易用性、支持性能和兼容性可以让所有用户提高效率、节省时间。

14.应用程序是计算机用来执行指定任务的一组命令。

15.文件是存储在磁盘上的程序或文档。

16.桌面是Windows2000面向用户的第一界面，也是放置系统硬件和软件资源

17.鼠标左键单击某一图标颜色，该图标及其下方文字说明的选中

18.工具栏是一组按钮。单击可以执行常规任务，它用图形陕捷。

19.右键单击是按下快捷再放开鼠标键。

20.组合键A11+Ex可以完成活动按钮。就会改变，表示该图方式表示命令，更加次，出现窗口方式菜单。任务栏的切换，相当于用鼠标单击活动