2.发送到有以下四个(我的文档、3.5寸软盘、邮件接受者、桌面快捷方式)

　　3.当要选定多个连续的文件或文件夹时可单击要选定的第一个文件或文件夹，然后按住Shift键，单击最后一个文件或文件夹。选定多个不连续的文件或文件夹时，首先单击要选定的第一个文件或文件夹，然后按住Ctrl键，单击其余的单个文件或文件夹。

　　4.选定要复制的文件或文件夹，可选择“编辑”菜单中的复制命令，打开要复制到的盘或者文件夹，选择“编辑”菜单中的粘贴命令;

　　5(磁盘清理)程序通过删除无用文件来帮助释放硬盘驱动器的空间;有时由于意外原因导致磁盘出错，解决这个问题时需要运行(磁盘扫描)程序。(磁盘碎片)整理程序重新安排计算机硬盘上的文件、程序以及未使用的空间。以便程序运行得更快，文件打开得更快。

　　6.墙纸的三种排列方式有以下三种：居中、平铺、拉身。

　　7.按ALT+TAB或ALT+ESC组合键，可以切换到最近打开的程序或文档。

　　8.按ALT+F4键可以关闭窗口或退出应用程序;如果某个应用程序不再响应用户的操作，可以同时按CTRL ALT DEL三个键。

　　9.用户可以改变“资源管理器”或“我的电脑”中图标的显示方式，可以在“查看”菜单中选择“大图标”、“小图标”、“列表”、或详细信息“ ”缩略图五种方式之一。

　　10.“剪切”、“复制”、“粘贴”命令都有相应的快捷键，分别是：CTRL+X +C +V

　　11.复制整个屏幕可以按PRINT SCREEN键;复制活动窗口可以按CTRL PRINRSCREEN键。

　　12.在Windows2000工作环境中，随时使用CTRL+SPACE键来在英文输入法和最近使用过的中文输入法之间来回切换。也可以使用CTRL+SHIFT键在所有中英文输入法之间依次进行切换。

　　13.Windows2000操作系统的易用性、支持性能和兼容性可以让所有用户提高效率、节省时间。

　　14.应用程序是计算机用来执行指定任务的一组命令。考试论坛

　　15.文件是存储在磁盘上的程序或文档。

　　16.桌面是Windows2000面向用户的第一界面，也是放置系统硬件和软件资源

　　17.鼠标左键单击某一图标颜色，该图标及其下方文字说明的选中

　　18.工具栏是一组按钮。单击可以执行常规任务，它用图形陕捷。

　　19.右键单击是按下快捷再放开鼠标键。

　　20.组合键A11+Ex可以完成活动按钮。就会改变，表示该图方式表示命令，更加次，出现窗口方式菜单。任务栏的切换，相当于用鼠标单击活动