15．（    ）用来发现和确认两组相关数据之间的关系并确认两组相关数据之间预期的关系。
A. 分层图      
B. 因果图       
C. 树图       
D.散布图
答案：D
16．在GB／T19000---2000标准的“质量管理体系基础”中将由组织的顾客或由其他人以顾客的名义对质量管理体系所进行的审核称为(    )审核。
A．第一方    
B．第二方
C．顾客    
D．第三方
答案：B
17．设备制造过程包括加工、装配、检验、试验，关键过程（      ）。
A. 生产准备      
B. 技术准备      
C. 特殊准备     
D. 资源准备    
答案：A
18. 凡是在（    ）范围内的质量差异都是偶然性因素作用的结果，属于正常范围。
A. (μ-σ) ～（μ+σ）  
B. (μ-2σ) ～（μ+2σ）   
C. (μ-3σ) ～（μ+3σ） 
D. 都不是
答案：C
19. 有关原材料、半成品和构配件质量方面的专门技术法规性具体包括（    ）。
A. 有关材料及其制品质量的技术标准
B. 有关材料的备案证明
C. 有关材料的准用证
D. 有关材料鉴定证书
答案：A
20．设备设计质量的重要性包括（    ）。
A. 设计是形成设备质量的首要环节
B. 设计是形成设备质量的重要环节
C. 设计是形成设备质量的决定性环节
D. 设计是形成设备质量的关键环节
答案：A
21．绘制因果图时应注意的问题（    ）。
A. 明确、扼要地确定结果
B. 集思广益，充分发挥每个人的主观能动性
C. 绘制出因果图后，经过进一步完善可成为一个“活工具”，从中获得新的知识和经验
D. 寻找所有下一层次的原因并画在相应的主枝上，并继续发展下去
答案：C
22．管理职责是指（   ）和设计、实施质量管理体系的全部职责，这是供方建立并实施质量管理体系的关键性要求。
A. 管理     
B. 计划    
C. 监督     
D. 认证
答案：A
23．质量管理中的统计方法中，分层图的程序有（   ）。
A.确立收集数据的具体目的
B.用广义的术语阐述将要研究的主题
C.确定分组原则
D.决定下一步行动。
答案：B

24．对于输入功能模块，应具备功能有（    ）。
A.各功能模块的独立完整
B.能够控制数据
C.能够输入数据
D.新设备质量数据的标准化、格式化
答案：D