四、办理免费重学程序
　　 4.1．甲方完成所选课程的学习，且参加当年的监理工程师考试；
　　 4.2．甲方于成绩公布之日起30个工作日内（以乙方收到下述文件时间为准），以邮件或传真形式提交网校用户名与考试当年官方成绩单（图片格式），并且电话确认，逾期未提交申请的或未最终电话确认的视为自动放弃； 网校邮箱：edu@edu24ol.com,传真：010-62168398；
　　 4.3．乙方收到甲方申请重学的全部信息后，经核实无误的，为甲方办理重学手续；
　　 4.4．如乙方认为甲方符合重学条件，允许重学的，乙方将按照3.5开通次年新版网络课程；乙方认为甲方不符合重学条件，不允许重学的，将不允许重学的说明通过电子邮件或电话方式通知甲方。

五、协议的签署、变更、违约责任 
　　 5.1．本协议通过网络由甲方自行下载打印签署，由甲方签字确认生效（分校付款开通课程的必须各地分校负责人签字，否则协议无效），甲方在申请监理工程师重学服务时，必须以邮件或传真形式提交网校用户名与考试当年官方成绩单（图片格式），并且电话确认，逾期未提交申请的或未最终电话确认的视为自动放弃； 网校邮箱：edu@edu24ol.com,传真：010-62168398；
　　 5.2．本协议在2016年5月21、22日前签署并符合上述内容生效；
　　 5.3．以后历年考试，如甲方满足重学条件并申请重学都须提供第4.2款所述的个人信息及相关证明文件，且协议不必重新签署；
　　 5.4．如甲方没有满足3.1或3.2重学条款，则本协议失效；
　　 5.5．双方应遵守本协议权利与义务的规定，未经双方一致同意，不得擅自更改、解除和终止协议；
协议签署立即生效，甲方申请重学时不得以非本人签署或未了解协议内容为由提出违反协议规定的要求。如甲方提出此类要求，乙方有权终止服务。
　　 5.6．如遇不可抗外力，导致双无法继续履行合同的，在自愿协调无果的情况下诉诸北京市仲裁机构。