三、案例分析题(共20题，每题2分。由单选和多选组成。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0．5分)
案例(一)
某市一个商业区内有两家经营十分成功的商业企业。甲企业为大型连锁超级市场，乙企业是某著名品牌服饰的经销商。甲企业在经营中充分利用信息技术的支持，及时获取产品和市场信息，并进行快速处理和准确传递。根据信息系统提供的信息，甲企业实现了对各连锁店准确而及时的供货，加速了存货周转，降低了成本，其经营的商品以低廉的价格吸引了大量的顾客。乙企业经营的品牌服饰由知名设计师设计，手工制作，样式独一无二，虽然价格昂贵，但也吸引了部分顾客，销售收入也很可观。

81．甲企业的核心竞争力源自(    )。
A．人力资源   
B．价值观    
C．规章制度   
D．信息系统

82．乙企业的核心竞争力源自(    )。
A．人力资源   
B．价值观    
C．设备状况   
D．信息系统

83．从核心竞争力的角度分析，将价格低廉作为首要目标的顾客会购买甲企业的商品，注重个性化的顾客会购买乙企业的商品，这体现了核心竞争力的(    )特征。
A．用户价值   
B．局部优势    
C．独特性     
D．动态性

84．乙企业经营的商品独一无二，突出体现了该企业采用的战略是(    )。
A．成本领先战略   
B．连锁经营战略    
C．差别化战略     
D．横向合并战略

85．从商业运作模式和竞争战略角度分析，甲企业所采用的战略有(    )。
A．连锁经营战略   
B．成本领先战略   
C．差别化战略     
D．横向合并战略

案例(二)
某商品流通企业经销的某种商品有甲、乙、丙、丁四个供应商可供选择。该企业依据有关标准确定了评审供应商绩效的指标体系。每项指标分为5个档次：好、较好、一般、较差、极差。每个档次的分值分别为：好，5分；较好，4分；一般，3分；较差，2分；极差，1分。根据四个供应商前两年的供货情况，依据供应商绩效评审指标体系给每个供应商打分，具体得分如下表所示。

该企业每年进行一次供应商绩效评审。评审合格的供应商可作为下一年度的合格供应商，评审不合格的供应商将被淘汰。在评审供应商绩效时，不仅以绩效指标好坏来确定供应商的取舍，还充分考虑了外来客观因素的影响。
该商品流通企业经过了与丁供应商的长期合作，双方形成了紧密的关系。在产权关系上，双方互相投资，参股；在组织上双方互派人员加入对方的有关业务活动。

86.根据该商品流通企业对甲、乙、丙、丁四个供应商绩效的评审情况，用评分法选择，该种商品比较理想的供应商是(    )。
A．甲   
B．乙   
C．丙   
D．丁

87.该商品流通企业评审供应商绩效遵循的基本原则有(    )。
A．持续进行     
B．实行淘汰制    
C．客观、公正   
D．实行轮流制

88.该商品流通企业评审供应商绩效的指标体系中，供应指标应包括(    )。
A．供货免检率           
B．准时交货率
C．供货抽检缺陷率       
D．供应商的订单变化接受率

89.该商品流通企业评审供应商绩效的指标体系中，反映支持、配合与服务的指标应包括(    )。
A．反应表现    
B．沟通手段    
C．分享成果    
D．付款条件

90.根据丁供应商与该企业在合作中形成的紧密关系，丁供应商应属于(    )供应商。
A．联盟型      
B．渗透型    
C．短期交易型  
D．长期伙伴型