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一. 电话网的概念与组成

　　电话网是进行交互型话音通信、开放电话业务的电信网，即PSTN(公共交换电话网)(public switching telephone network)。

　　①　发送与接收话音信号的用户终端设备

　　②　节点交换设备，程控数字交换机，用于完成用户呼叫的接续

　　③　连接用户终端和交换设备的线路，称为用户线，主干电缆、配线电缆，分线盒、用户引入线等;

　　④　交换节点设备之间的线路，又称为中继线

　　二. 电话网的结构

　　1. 从服务范围来说，电话网分为：本地电话网、长途电话网和国际电话网;

　　2. 长途电话网：省级交换中心DC1，地市级交换中心DC2;

　　3. 本地电话网：是在同一个长途编号区范围内，从功能上来说，本地电话网不包括长途电话局，但在本地网地理服务区域内一般都要设置长途电话局，用以疏通该地区长途去话和来话业务。

　　4. 国际电话网 国际交换中心ISC和若干国际转接中心ITC所组成;

　　三. 电话网的发展

　　1. 由PSTN的需要而推动发展起来的№7信令网和智能网IN，从业务管理和物理网络分离;

　　2. VOIP的发展;

　　3. 小灵通出现;

　　四. 电话业务

　　(一). 普通电话业务及程控电话补充业务

　　(二). 职能电话：300记账卡业务;600虚拟专用网;800被叫集中付费业务;700通用个人通信。

　　(三). 其他电话业务

　　①　语音信箱业务

　　②　电话声讯服务

　　③　会议电话业务

　　④　可视电话业务