11.

　　【正确答案】：ACDE

　　【答案解析】：导致仲裁协议无效的原因有：①以口头方式订立的仲裁协议无效;②约定的仲裁事项超出法律规定的仲裁范围的;③无民事行为能力或者限制民事行为能力人订立的仲裁协议;④一方采取胁迫手段，迫使对方订立仲裁协议的;⑤仲裁协议对仲裁事项没有约定或约定不明确的，或者仲裁协议对仲裁委员会没有约定或者约定不明确，当事人对此又达不成补充协议的，仲裁协议无效。参见教材P245

　　12.

　　【正确答案】：BCDE

　　【答案解析】：仲裁员私自会见当事人、代理人的必须回避。选项A说法错误。参见教材P246

　　13.

　　【正确答案】：ABC

　　【答案解析】：选项DE属于法院对仲裁活动的监督。参见教材P247

　　14.

　　【正确答案】：CDE

　　【答案解析】：当事人提出证据证明裁决有下列情形之一的，可以自收到仲裁裁决书之日起6个月内向仲裁委员会所在地的中级人民法院申请撤销仲裁裁决：①没有仲裁协议的;②裁决的事项不属于仲裁协议的范围或者仲裁委员会无权仲裁的;③仲裁庭的组成或者仲裁的程序违反法定程序的;④裁决所根据的证据是伪造的;⑤对方当事人隐瞒了足以影响公正裁决的证据的;⑥仲裁员在仲裁该案时有索贿受贿、徇私舞弊、枉法裁决行为的。参见教材P247