一、人力资源管理者和部门的出现P47 Z1

　　二、人力资源管理部门的组织设置P47-49

　　(一)人力资源管理人员的类型X1

　　1.通才：负责多个相互联系的人力资源管理工作职能方面的工作。如：人事助理

　　2.专才：只专注于人力资源管理各项工作职能中的某一方面。如：招聘专员

　　(二)人力资源管理部门的组织结构

　　1.小型企业人力资源管理部门的设置特点X2 ※

　　(1)一般不拥有正式的人力资源管理专家

　　(2)可能没有正式的人力资源管理部门，而是与其他部门合并办公

　　(3)工作重心：

　　①招聘和培训员工

　　②档案管理业务

　　③薪酬管理业务

　　2.大中型企业人力资源管理部门的设置X3 ※

　　(1)总体情况：一般会拥有专门的人力资源管理部门

　　(2)设置特点：

　　①某些职能方面出现：专业化的分工

　　②拥有：人力资源管理专家或通才

　　③人力资源部门经理十分重要，往往出现专门负责人力资源管理的高层领导。

　　3.人力资源管理部门设置的新趋势X4 ※

　　(1)共享服务中心

　　①即将所有的与人力资源有关的行政事务性的工作集中起来，为企业内外所有的客户提

　　供人力资源管理服务，并由接受其服务的部门按所享受服务的数量支付服务费。

　　②它是相对独立的机构。

　　(2)人力资源外包

　　①它企业将与某一领域的服务和目标有关的职责转移给企业外部的供应者去完成。

　　②这些职能不在人力资源部的工作范围之内

　　③人力资源部仅需要对这些职能进行监督