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2011年经济师考试《中级人力资源》第三章预习讲义(9)

www.zige365.com 2010-12-10 9:52:51 点击:发送给好友 和学友门交流一下 收藏到我的会员中心
【例题4·案例分析题】(2006年)某制衣有限公司地处香港,为全世界约30个国家的350多个经销商生产制造各种服装,是世界知名的制衣公司。但说起“生产制造”,它却没有一个车间和生产员工,而是与很多国家和地区的8000多个服装生产厂家保持密切的业务联系。该公司是家族企业,十分强调员工对公司的忠诚度,而且在管理中也特别看重员工的资历。

  该公司的组织结构形式属于( )。

  A.行政层级式

  B.职能制

  C.事业部制

  D.虚拟组织

  [答案]D

  【例题5·案例分析题】(2007年)1980年,创业时的H公司,只生产风扇,需要的是当机立断的决策机制。当时采用直线式管理简单直接、环节清晰。几年后H公司已经变成了集团,直线式管理的弊端渐显。各个产品经营单位埋头生产,整个集团的五大种类、近千种产品统一由销售公司负责推广。产销脱节的矛盾使原有的市场优势渐渐失去。

  1996年,H集团开始了事业部形式的体制改革试点,一年后,改革全面铺开。集团负责总体发展战略、产业发展取向、投资导向、资本经营和品牌经营,原有的五大类核心产品生产单位组建成五个事业部,实行开发、生产、销售、服务一体化,事业部自主权的充分落实带来了活力。各事业部由原先单纯的"生产型企业"变成了"市场型企业",在市场经营中主动出击,快速反应。空调事业部总经理张先生说,以前的冷气机公司只管生产,实行事业部制后,它成为一个以市场为导向,集产品开发、生产制造、市场营销为一体的现代化企业。

  H集团副总裁陈先生描述道,实行事业部制以前,总裁一天到晚忙得焦头烂额,原材料没有了,找总裁;产品有次品,找总裁。总裁成了"大保姆"。改革后,高层干部把以往埋头拉车的时间,用来抬头看路了,从日常工作中解脱出来,有时间思考企业文比、经营方针等战略问题。

  (1)创业时的H公司所采取的组织设计类型是( )。

  A.行政层级式

  B.职能制

  C.矩阵组织形式

  D.无边界组织形式

  [答案]B

  (2)创业时的H公司采取直线式管理之所以是适宜的,并取得成功,是因为( )。

  A.当时的环境是简单/动态的

  B.公司当时是中小型企业

  C.公司产品品种比较单一

  D.管理权力高度集中,便于公司最高层对整个企业实施严格的控制

  [答案]BCD

  (3)H集团后来实行事业部制之所以是适宜的,是因为( )。

  A.集团的产品种类多

  B.集团所面临的市场环境变化快

  C.集团是一家强调适应性的大型联合性公司

  D.集团想削减管理成本与费用

  [答案]ABC

  (4)H集团实行事业部制之所以取得成功,是因为( )。

  A.集团高层摆脱了具体管理事务,集中精力于战略问题

  B.事业部之间相互协调,从而增强了企业的活力

  C.集团能够组织高度的专业化生产,从而提高了生产效率

  D.事业部得到集团对经营活动更具体的指导

  [答案]AC

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