（1）面部表情：迷茫或者困惑，躲避的目光，伴随着疑问或者中性的语调。

（2）身体角度：朝远离你的方向倾斜。

（3）动作姿势：双臂交叉，略显紧张，双手摆动或手上拿着笔等物品不停地摆弄着，握手乏力。 `

3、绿灯：传递可行的信号

一旦沟通者亮起绿灯，表明他们对你抱有赞同的态度，准备接受你，可能不一定马上就会产生配合行动，但是至少说明沟通者愿意倾听你的叙述并对你所说的话感兴趣。此时，应该抓住机会快速行动。沟通者接受你的信号表现如下：

（1）面部表情：轻松、微笑，直接且柔和的目光接触，积极与富有情感的语调。

（2）身体角度：身体前倾，双手摊开，握手有力。

（3）动作姿势：双臂放松，一般不再交叉，双腿交叉叠起并朝向你。

大多数肢体语言的含义明显且明确。但是，需要引起注意的是：沟通者的肢体语言是伴随着语言一起发生的，某个动作只是一连串事情或者一个模型中一部分的非语言暗示，切忌断章取义或者熟视无睹。

下表列出了常见的反应姿势与含义：

 

含义	手势
开放/真诚	摊开双手，更靠近，打开大衣钮扣：脱掉大衣，放在椅子边上。
评价	抬着头，手碰到脸颊，身体前倾，手托下巴。
冷淡	无精打采，很少的眼睛接触，嘴唇松弛，视而不见，眼神不集中。
拒绝	两臂两腿交叉，身体后缩，环顾左右，触摸式揉鼻子。
挫折	紧握双手，揉颈背，在空中挥拳。
紧张	眯着眼睛，嘴唇蠕动，嘴巴微微张开，来回走动，抖动手指，摆弄东西。
防御	身体僵硬，双臂双腿紧紧交叉，很少或没有眼睛接触，拳头紧握，嘴唇缩拢。
自信	自豪的、挺直的身姿，持续的眼睛接触，手伸直，双手合起抱着头放在头后，下巴抬起，含蓄地微笑。