A.控制图法

　　B.排列图法

　　C.直方图法

　　D.因果分析图法

　　17.利用随机数表、随机数生成器或随机数骰子来抽取样本的方法，取之为( )法。

　　A.二次抽样

　　B.机械随机抽样

　　C.单纯随机抽样

　　D.分层抽样

　　18.施工过程中由偶|考试大|然性因素引起的质量波动，一般属于( )。

　　A.系统波动

　　B.偶然波动

　　C.正常波动

　　D.非正常波动

　　19.工程质量事故处理应解决的关键问题是( )。

　　A.界定责任

　　B.确定事故性质

　　C.落实措施

　　D.查明原因

　　20.在工程项目施工阶段的质量控制中，监理工程师对施工单位所做出的各种指令，除特殊情况外，一般应采用( )。

　　A，监理员口头传达方式

　　B.监理工程师直接口头下达方式

　　C.书面文件形式

　　D.书面或口头方式