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09注册公路监理工程师江西:交通运输系统作风效能焕然一新

www.zige365.com 2009-10-29 14:41:23 点击:发送给好友 和学友门交流一下 收藏到我的会员中心
 自今年江西省交通运输系统开展机关效能年活动以来,全系统各单位广泛采取措施,积极开展活动,抓管理、重服务、强素质、树形象,工作作风更加优良,服务效能明显提高,赢得了进出机关的办事群众和过往司机、乘客的称赞。
    抓管理,执法水平大提升
    从8月底起至11月底,江西省交通运输厅在全省范围内部署开展道路运政执法专项治理、规范高速公路路政管理专项整顿、全省治超检查站规范管理专项整顿活动,进一步规范全省交通执法行为,解决当前交通执法中存在的突出问题,提升交通执法人员整体素质和执法部门服务水平。
    江西省高等级公路管理局编制的《服务区经营管理规范化手册》,进一步提升了高速公路服务区的服务水平和窗口形象,促进服务区管理的标准化、规范化;萍乡市交通局进一步完善行政执法责任制,建立“权责明确、行为规范、监督有效、保障有力”的行政执法体制和“结构合理、配置科学、程序严密、奖惩分明、制约有效”的权力运行机制,积极修订完善行政执法责任制,推动行政执法责任制工作规范化建设,推进交通运输事业快速发展、科学发展、安全发展、协调发展。景婺黄高速公路管理处开展“抓细节、强基础、促效能”活动,促进基础管理工作的精细化、制度化和规范化建设,提高工作效率和质量。
    重服务,文明贴心“映山红”
    江西省红十字会和江西省交通运输厅联合建立高速公路“人道、博爱、奉献”的人文关怀机制,在梨温高速公路公司成立高速公路红十字志愿应急救援队,填补了省内高速公路志愿应急救援的一项空白,为高速公路伤员救助节省了宝贵时间。 考试大-全国最大教育类网站(www.Examda。com)
    南昌高速公路路政支队南昌西外环大队结合全省规范高速公路路政管理专项整顿活动,与江西交通服务热线96122建立了互助协作机制,双方在互通路况信息、求助信息的基础上,将在交通出行咨询、公路气象信息、投诉受理反馈、紧急救助、联勤联动,以及路政政务查询和车辆维修、住宿等便民信息方面形成相关机制,进一步加强协作交流,24小时方便司乘和群众的咨询、求助、投诉,进一步提升高速公路路政行业管理和服务水平,推进效能建设。
    景婺黄高速公路景北收费站从今年10月9号零点至2010年2月28号24点开展“万辆车无差错”竞赛活动,严格规范操作,减少收费差错,提高收费服务质量。国庆期间,泰井高速公路管理处开展了“畅行高速路、微笑映山红”文明服务品牌推介活动,为上山的车辆和游客发放景区便游卡、倒茶送水,还配备了兼职导游、卫生员和车辆维修技术员,免费提供交通旅游咨询、应急药品和车辆维修服务。活动现场共发放宣传资料3000余份、接受交通旅游咨询400余次、发放应急药品50多盒。通过服务品牌的推介,增加了泰井高速公路客户服务电话0796-6611111和“映山红”文明服务品牌在广大车主用户中的知名度。
    强素质,“头脑风暴”大练兵
    结合强素质要求,江西省公路管理局举办了机关干部职业形象讲座,进一步提高机关干部的公务礼仪水平,树立行业的文明形象,并掀起“头脑风暴”,不定期请专家教授讲授党建、应急管理、机关礼仪、法律等方面知识,深入推进机关效能建设;江西省航运管理局举行岗位练兵电脑打字技能竞赛活动,进一步提高工作人员业务素质和专业技能,提高办事效率,树立机关工作人员新形象;景婺黄高速公路管理处开展窗口规范化服务全员大练兵竞赛活动,以比赛促进业务素质的提升;国庆期间,昌金高速公路管理处开展全体职工封闭式集训,进一步提高干部职工的整体素质,建设一支团结和谐、务实奉献、朝气蓬勃、积极进取的职工队伍,塑造良好的精神风貌。
    树形象,微笑品牌最温馨 
    高速公路收费站是展示交通运输形象的前沿窗口。武吉高速公路管理处开展“强技能、促效能”费收岗位大练兵活动,进一步提高了广大干部职工掌握业务知识的能力,促进管理工作、服务能力等各种水平的提升;进一步促进和增强了广大干部职工爱岗敬业、勇争第一,做一个优秀的服务员、模范的收费员的信心,充分展示江西高速公路人的服务水平和良好形象。

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