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2012年房地产经纪人考试题归纳之经纪实务知识总结(1)

www.zige365.com 2011-12-13 17:47:38 点击:发送给好友 和学友门交流一下 收藏到我的会员中心

1市场营销的概念

  市场营销来自英文“Marketing”一词,是指企业根据通过向顾客提供能满足消费者需要的产品和服务,促使顾客消费企业提供的产品和服务,进而实现企业目标的经营理念和战略管理活动。理解市场营销主要从以下五个方面进行:

  1.市场营销是一种经营理念。 (基本核心思想是以顾客为中心)

  2.市场营销是企业的一种战略管理活动。

  3.企业要实现自己的经营目标,就要对顾客需求进行分析,了解顾客的需要。

  4.要根据顾客的需要,选择目标客户,设计满足顾客需要的产品和服务。

  5.要通过向顾客提供能满足顾客需要的产品或服务,顾客选择并接受这种产品或服务,实现企业的目标。

  2市场营销的概念

  市场营销来自英文“Marketing”一词,是指企业根据通过向顾客提供能满足消费者需要的产品和服务,促使顾客消费企业提供的产品和服务,进而实现企业目标的经营理念和战略管理活动。理解市场营销主要从以下五个方面进行:

  1.市场营销是一种经营理念。 (基本核心思想是以顾客为中心)

  2.市场营销是企业的一种战略管理活动。

  3.企业要实现自己的经营目标,就要对顾客需求进行分析,了解顾客的需要。

  4.要根据顾客的需要,选择目标客户,设计满足顾客需要的产品和服务。

  5.要通过向顾客提供能满足顾客需要的产品或服务,顾客选择并接受这种产品或服务,实现企业的目标。

  3生产观念

  生产观念认为,消费者喜欢那些可以随处买得到而且价格低廉的产品,企业应该注重提高生产效率、扩大生产、降低成本以扩展市场。生产观念表现为“我们能生产什么,就卖什么”,以产定销。

  例如,当时的美国皮尔斯堡公司自1869年成立之后的50多年中,主要目标就是发展生产,其口号是“公司旨在制造面粉”。

  4市场营销观念

  具体表现为:“客户需要什么,就卖什么”,“哪里有消费者的需要,哪里就有我们的机会”, 市场营销观念仍是确立这样一种信念:企业一切规划与策略应以客户为中心,满足消费者的需要与愿望是企业的责任,在满足需要的基础上,

  实现长期的合理的经营目标。

  5房地产市场营销的概念

  简单的来说,房地产市场营销就是企业在房地产市场上进行的营销活动。可将其概念具体定义为,房地产市场营销是指房地产开发经营企业开展的创造性适应动态变化着的房地产市场的活动,

  以及由这些活动综合形成的房地产商品、服务和信息从房地产开发经营者流向房地产购买者的社会活动和管理过程。作为一个人为构造的开放系统,它主要表现在:

  1.房地产市场营销系统是由一系列相关要素构成的。

  2.房地产市场营销系统的运行结构也是由输入、过程及输出三个部分构成,这又包括两个方面的内容:一是房地产市场营销系统运行中资源的输入、过程、输出;二是房地产市场营销战略的输入、过程、输出。

  3.房地产市场营销具有特定目标,首先是通过房地产市场营销使房地产购买者的需求或欲望得到满足;其次是以营利为目的,即房地产市场营销活动的参与者都是以追逐近期或长期利益为目的。(客观为他人,主观为自己)

  4.房地产市场营销系统具有环境相关性

  6市场调研的概念

  市场调研是运用科学的方法,有目的、有计划地搜集、整理和分析与企业市场营销有关的各种情报、信息和资料,为企业营销决策提供依据的信息管理活动。

  市场调研的目的是为管理决策部门提供参考依据。

  市场调研的内容涉及消费者的意见、观念、习惯、行为和态度等方面。

  市场调研的原则是遵循客观性与科学性。

  市场调研的结果是经过科学方法处理分析后的基础性数据和资料,可以用各种形式的调研报告向社会或委托人公布(如有协议或合同,应根据协议或合同的要求执行)。

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