市场营销最主要的部分不是推销，推销仅仅是市场营销几个职能中的一个，并且往往不是最重要的一个。市场营销的目标就是使推销成为多余的。也可以说，市场营销是关于构思、货物和劳务的设计、定价、促销和渠道的规划与实施过程，

　　旨在导致符合个人和组织目标的交换。市场营销是一种买卖双方互利的交换，即所谓“赢一赢游戏(win—Win Game)”。其实质是卖方按买方的需要供给产品或劳务，使买方得到满足;

　　买方则付出相应的货币，使卖方也得到满足，双方各得其所，而不是一方获利，另一方就必定受损。

　　【例题】 ：下列对市场营销表述正确的是( )。

　　A.市场营销是推销工作的一部分

　　B.推销是市场营销工作中的最主要部分

　　C.市场营销是一种买卖双方互利的交换

　　D.市场营销是企业的一种战略管理活动

　　E.市场营销只是为了使卖方得到满足

　　答案：CD

　　15市场营销在我国的发展

　　1949年以前，中国曾一度引进市场营销学。1949年以后，由于中国实行计划经济，市场营销学的引进和研究工作整整中断了30年，直至1978年实行改革开放政策以后才重新从国外引进。

　　市场营销学正是一门研究如何在市场上从事经营，克敌制胜的学科。它是一门具有综合性特点的应用科学，是一门研究企业经营管理的“软科学”

　　【例题】 ：市场营销学提出了较为完整的“4Ps"营销策略理论4P是( )

　　A.产品

　　B.价格

　　C.渠道

　　D.促销

　　E.定位

　　答案：ABCD

　　16产品观念

　　产品观念认为，消费者欢迎那些质量好、价格合理的产品，企业应致力于提高产品质量，只要物美，客户必然会找上门来，无需推销。

　　“营销近视症”就是这样，它是产品观念所导致的一种毛病，即片面地把注意力放在产品上，而不是放在消费者需求上，只看到客户购买的是自己的产品，而没有看到客户购买该产品是为了满足某种需要。

　　如美国福特汽车公司的创办人亨利·福特就说过：“我的汽车就是黑的，不管消费者喜欢什么颜色”。他只知道扩大生产，降抵成本，而不能及时适应市场需求的变化，他的主导地位不久就被通用汽车公司所取代。

　　17社会营销观念

　　市场营销学者从20世纪70年代起提出了“社会营销观念”。

　　社会营销观念的基本观点是：以保证消费者满意及消费者与社会公众的长期福利，作为企业的根本目的与责任，负责的社会营销决策，应同时考虑到消费者需要、消费者愿望、消费者利益和社会福利，在此前提下获得企业的利润。

　　通过比较，以上各种营销观念具有以下特点：

　　第一.生产观念、产品观念和推销观念的重点相似，都不是从市场出发，而是从生产角度出发，都没有摆脱以产定销的基本观念，属于传统的、陈旧的经营观念。

　　第二.市场营销观念和社会营销观念的重点都是以客户为中心，以市场为出发点，属于现代的、新的经营观念。

　　第三.推销观念与市场营销观念其实质存在极大差别。推销观念属于注重卖方需要，以产定销的传统经营观念;市场营销观念则是注重买方需要，以客户需求为中心，围绕“客户需要什么，我生产什么;

　　客户需要多少，我生产多少”来组织生产的以销定产的现代经营观念。从本质上说，市场营销观念是一种以客户需要与愿望为导向的哲学，是消费者主权论在企业市场营销管理中的体现。

　　【例题】：属于以产定销的传统经营观念是( )。

　　A.生产观念

　　B.产品观念

　　C.推销观念

　　D.市场营销观念

　　E.社会营销观念

　　答案：ABC

　　【例题】 ：( )属于现代的、新的经营观念。

　　A.生产观念

　　B.产品观念

　　C.推销观念

　　D.市场营销观念

　　E.社会营销观念

　　答案：DE