2009年全国房地产经纪人考试考前辅导：经纪实务市场营销2(09/2/10) _房地产经纪人考试_房地产经纪人

　市场营销与推销的关系
　　市场营销最主要的部分不是推销，推销仅仅是市场营销几个职能中的一个，并且往往不是最重要的一个。市场营销的目标就是使推销成为多余的。也可以说，市场营销是关于构思、货物和劳务的设计、定价、促销和渠道的规划与实施过程，旨在导致符合个人和组织目标的交换。市场营销是一种买卖双方互利的交换，即所谓“赢一赢游戏(win—Win Game)”。其实质是卖方按买方的需要供给产品或劳务，使买方得到满足；买方则付出相应的货币，使卖方也得到满足，双方各得其所，而不是一方获利，另一方就必定受损。
　　【例题】：下列对市场营销表述正确的是(    )。
　　A．市场营销是推销工作的一部分
　　B．推销是市场营销工作中的最主要部分
　　C．市场营销是一种买卖双方互利的交换
　　D．市场营销是企业的一种战略管理活动
　　E．市场营销只是为了使卖方得到满足
　　答案：CD
市场营销学的发展，一般可分为初创、应用、形成与发展三个时期
　　【例题】：市场营销学的发展历史，一般可分为（        ）三个时期。
　　A．初创
　　B．萌芽
　　C．应用
　　D．发展
　　E．形成与发展
　　答案：ACE
　　(一)初创时期
　　从19世纪末到20世纪20年代，是市场营销学的初创时期。
　　1902～1903年，美国密歇根大学、加利福尼亚大学和伊利诺伊大学正式设置市场营销学课程。哈佛大学的赫杰特齐教授于1912年出版了第一本以《市场营销学》命名的教科书。那时市场营销学的内容仅限于销售和广告方面。现代市场营销学的原理和市场营销概念尚未形成。
　　(二)应用时期
　　从20世纪20年代到第二次世界大战结束，是市场营销学的应用时期。
　　1915年美国全国广告协会成立，1926年改组为全美市场营销学和广告学教师协会，1931年又成立专门讲授和研究市场营销学的美国市场营运社，1937年上述两组织合并。
　　(三)形成与发展时期
　　从20世纪50年代至今，是现代市场营销学的形成和发展时期，市场营销学的理论和概念发生了重大变革。 1960年美国密歇根州州立大学麦卡锡教授把各种影响销售的因素归结为4大类：产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和促销(Promotion)，即当今称之为“4Ps’’。这就为市场营销学提出了较为完整的营销策略理论。这一理论认为，如果一个营销组合中包括合适的产品，合适的价格，合适的分销策略和合适的促销策略，那么这将是一个成功的营销组合。 “4Ps"理论为市场营销学提出了较为完整的营销策略理论
　　此外，还出现了营销战略意义的4P：
　　①菲利普·科特勒指出，真正的市场营销人员所采取的第一个步骤，就是要市场调研，他使用近义词“探查(Probing)”来代替，这是营销战略意义上的第一个“P”
　　②1956年温德尔·史密斯提出 “市场细分”  选用“分割(Partitioning)”这个词来取代，意即一个市场的客户是有差异的，他们有不同的需要，寻求不同的利益。这是营销战略意义上的第二个“P”
　　③营销战略意义上的第三个“P”，开头的字是“优先(Prioritizing)”，即优先选出
　　哪些客户对你最重要，哪些客户应成为你推销产品的目标，即是市场营销学上所说的选择目标市场(Target Market)
　　④1972年阿尔·顿斯和杰克·特普塔在《广告时代》杂志上发表了论文，指出“定位(Positioning)” 这是营销战略意义上的第四个“P”。
　　在国际市场营销理论中，除了运用一般的营销战略和营销策略外，还要加上如下两个“P”：第一个“P”是权力(Power)。第二个“P”是公共关系(Public  Relation)。权力是一个“推”的策略，公共关系是一个“拉”的策略，舆论需要较长时间的努力才能起作用，然而一旦舆论的力量加强了，它就能帮助企业去占领市场