一、单项选择题（共50题，每题1分。每题的备选答案中只有一个最符合题意。请在答题卡上涂黑其相应的编号。）

　　1．公共关系是市场营销中的一种（    ）。

　　A．“推”式策略

　　B．“拉”式策略

　　C．“先推后拉”式策略

　　D．“先拉后推”式策略

　　【答案】B

　　【解析】权力是一个“推”的策略，公共关系是一个“拉”的策略，舆论需要较长时间的努力才能起作用，然而一旦舆论的力量加强了，就能帮助企业去占领市场。单纯依靠权力，有时难以使企业进入市场并巩固其在市场中的地位，而通过多种途径，逐渐在群众中树立起良好的企业形象和产品形象，往往能收到更广泛持久的效果。

 

　　2．某房地产经纪公司对消费者购房潜力进行调研，依据收入和年龄对消费者进行分类，由调研人员从各类别中抽取一定数量的消费者作调查，这种调查方法属于（    ）。

　　A．分层随机抽样

　　B．分群随机抽样

　　C．判断抽样

　　D．配额抽样

　　【答案】A

　　【解析】分层随机抽样即对总体按某种特征（如年龄、性别、职业等）分组（分层），然后从各组中随机抽取一定数量的样本。

　　…………

　　

　　二、多项选择题（共30题，每题2分。每题的备选答案中有两个或两个以上符合题意，请在答题卡上涂黑其相应的编号。错选不得分；少选且选择正确的，每个选项得0.5分。）

　　51．下列关于市场营销理论4Ps、4Cs、4Rs关系的表述中，正确的有（    ）。

　　A．是互相取代的关系

　　B．4Ps是营销理论的基础框架

　　C．4Cs是很有价值的理论和思路

　　D．4Rs是在4Ps、4Cs基础上的创新和发展

　　E．4Ps、4Cs、4Rs三者可结合起来指导营销实战

　　【答案】BCDE

　　【解析】4Ps、4Cs、4Rs三者不是取代关系而是完善、发展的关系。由于企业层次不同，情况千差万别，市场、企业营销还处于发展之中，所以至少在一个时期内，4Ps还是营销的一个基础框架，4Cs也是很有价值的理论和思路。因而，两种理论仍具有适用性和可借鉴性。4Rs不是取代4Ps、4Cs，而是在4Ps、4Cs基础上的创新与发展，所以不可把三者割裂开来甚至对立起来。

 

　　52．市场营销理论4Cs是指（    ）。

　　A．顾客    B．成本    C．便利    D．特色    E．沟通

　　【答案】ABCE

　　【解析】20世纪80年代，美国劳特鹏针对4Ps存在的问题提出了4Cs理论。4Cs分别指代Customer（顾客）、Cost（成本）、Convenience（便利）、Communication（沟通）。

　　…………

 

　　三、综合分析题（共20小题，每小题2分。每小题的备选答案中有一个或一个以上符合题意，请在答题卡上涂黑其相应的编号。错选不得分；少选且选择正确的，每个选项得0.5分。）

（一）

　　甲房地产经纪公司在制定某房地产项目的价格时，采用比较定价法，以下是一个市场比较楼盘的打分表（此处略，具体见试卷）。

　　81．根据题意，下列表述正确的为（    ）。

　　A．楼盘甲的权重为20%

　　B．楼盘戊的权重值为643.35

　　C．项目较为合理的均价应定为3726元／m²

　　D．对每个重点市场比较楼盘进行价格调整时，可由公司销售经理决定

　　【答案】ABC

 

　　82．假设市场信息不畅通，甲房地产经纪公司难以获取行业内其他企业的情况，那么确定推广费用的方法为（    ）。

　　A．量力而行法

　　B．销售百分比法

　　C．销售人员意见综合法

　　D．目标任务法

　　【答案】ABD

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