本章章节不长，但几乎每节都是重点。本章的内容在2010年的考试中占了非常大的分值，超过了近两年来考试分值的两倍多，可以看出经纪活动执业规范的重要性，请广大考试在学习过程中对此部分内容继续关注。

　　近三年题量分析表

年份 题型	2008年	2009年	2010年
单选题	2题2分	4题4分	7题7分
多选题	4题8分	3题6分	3题6分
综合分析题	0题0分	0题0分	4题8分
合计	10分	10分	21分

　　本章重点难点

章节	内容	重点、难点程度
	一、房地产经纪执业规范的概念	★
第一节房地产经纪执业规范	二、房地产经纪执业规范的作用	★
概述	三、房地产经纪规范的制定和执行	★
	一、合法原则	★★
	二、平等原则	★★
	三、自愿原则	★★
第二节房地产经纪执业的基	四、公平原则	★★
本原则	五、诚信原则	★★
	六、保密原则	★★
	七、回避原则	★★
第三节房地产经纪执业行为	一、经纪业务招揽、承接、办理中的行为规范	★★
规范	二、处理房地产经纪同行关系的行为规范	★
第四节争议处理及违规执业	一、房地产经纪活动中的争议处理	★
责任	二、房地产经纪违规执业法律责任	★