A.权属有争议的

　　B.权利人住院治疗的

　　C.房屋被司法机关查封的

　　D.未取得房地产权证的

　　E.权利人在国外定居的

　　11.对于以信息为主要资源的房地产经纪行业，其管理的特点主要表现在应注重( )。

　　A.对行业专业技术的管理

　　B.对房地产经纪业务网络的管理

　　C.对行业竞争与协作的管理

　　D.对房地产经纪业诚信的管理

　　E.对房地产经纪纠纷的管理

　　12.下列属于房地产代理业务基本流程主要环节的有( )。

　　A.房地产代理业务开拓

　　B.方案设计与推广

　　C.开发过程控制

　　D.营销策划

　　E.房地产交易价款收取与管理

　　13.当委托人已有初步委托意向时，房地产经纪人要与其进行业务洽谈，洽谈内容涉及( )。

　　A.查清委托人是否对委托事务具有相应的权利

　　B.了解委托人的主体资格及信誉

　　C.确认委托房地产的市场价格

　　D.向委托人履行告知义务

　　E.与委托人协商签订房地产代理合同