11、 抽样调研法有：分层随机抽样法、分群随机抽样法和( )。

　A.随机抽样

　　B.重点调研

　　C.二手资料调研

　　D.全面调研

　　[答案]A

　　[解析]P.38

　　12、 房地产居间的服务意识不包括( )。

　　A.亲切的态度与和蔼的笑容

　　B.让客户感觉好

　　C.纠正免费服务的误区

　　D.外表是尊重客户也有益自身

　　[答案]D

　　[解析]P.283----284

　　13、 挖掘卖点一般要经过( )个阶段。

　　A.2

　　B.3

　　C.4

　　D.5

　　[答案]C

　　[解析]P.161---162

　　14、 一般是通过形象定位来寻找房地产项目销售的( )。

　　A.物业主题

　　B.市场主题

　　C.广告主题

　　D.推广主题

　　[答案]C

　　[解析]P.164

　　15、 WO对策是指( )对策。

　　A.最小一最小

　　B.最小一最大

　　C.最大一最小

　　D.最大一最大

　　[答案]B

　　[解析]P.132