A.在心态上调整自己

　　B.掌握有关文化修养方面的知识

　　C.经常面带微笑

　　D. 经常陶冶自己的情操

　　E. 多接触美好的事物

　　7、行为习惯是最能量化职业道德状况的层面。房地产经纪职业道德在行为习惯方面包括房地产经纪人员(　)以及在执业过程中(　)等方面的修养。

　　A.行为

　　B.遵守有关法律法规和行业规则

　　C.言谈

　　D.举止

　　E.仪表

　　8、房地产经纪机构的类型有(　)。

　　A.房地产经纪公司

　　B.合作制房地产经纪机构

　　C.个人独资房地产经纪机构

　　D.合资房地产经纪机构

　　E.境内外房地产经纪机构在境内外设立的分支机构

　　9、直营连锁经营有效地克服了零售企业由于店址固定、顾客分散造成的单店规模小、经营成本高等缺点，使企业可通过统一的( )形成规模效益。

　　A.销售管理

　　B.信息管理

　　C.标准化管理

　　D.企业管理

　　E.广告宣传

　　10、特许经营具有的共同特点包括(　)。

　　A.(法人)对商标、服务标志、独特概念、专利、经营决窍等拥有所有权

　　B.权利所有者授权其他人使用上述权利

　　C.在授权合同中包含一些调整和控制条款，以指导受许人的经营活动

　　D.受许人需要支付权利使用费和其他费用

　　E.具有统一的企业识别系统