11.某国外旅游者在中国境内购买的文物在出境时，经鉴定属于不能出境的文物，对此文物，国家可以()。
A.收购
B.没收
C.征购
D.拍卖
12.旅行社自交纳或者补足质量保证金之日起三年内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，旅游行政管理部门应当将旅行社质量保证金的交存数额降低()，并向社会公告。
A.10%
B.30%
C.50%
D.70%
13.因非法出境、非法居留、非法就业被遣返回国的，自其被遣返回国之日起( )内，不予签发护照。
A.3～6个月
B.6个月～3年
C.3～5年
D.5～6年
14.导游证的有效期是( )，有效期满( )前向省级旅游行政管理部门申请换发。
A.1年1个月
B.2年2个月
C.3年3个月
D.5年5个月
15.质监所处理赔偿请求案件中，能够调解的，应当在查明事实、分清责任的基础上于( )日内做出调解，促使请求人与被投诉人相互达成协议。
A.30
B.90
C.60
D.45
11.C l2.C l3.B l4.C l5.A
