(3)根据《旅行社管理条理》及其《实施细则》的规定，旅行社向旅游者提供的服务信息必须真实可靠，不能做虚假宣传;应保证所提供的服务符合旅游者的人身财产安全需要;应当聘用持有导游证的导游员。而本案中，该旅行社在此次旅游活动中均未尽到以上职责。根据该旅行社的违约事实，应由旅游行政部门做出如下处罚：责令其限期改正，没收违法所得;逾期不改正的，处15—30天停业整顿，可以并处人民币5千元以上2万元以下的罚款;情节严重的由旅游行政部门吊销其许可证。