2012年导游资格证考试试题之《导游实务》冲刺试题(6)
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二、多项选择题 41.ABCD[解析]所有选项即突出重点法要突出的内容。 42.ABD[解析]导游不能请全团人寻找,不能因为个别游客走失,放弃整个旅游团的行程。43.ABCD[解析]导游语言运用的四个原则就是正确、清楚、生动、自然。 44.ABCD 45.BCD[解析]在中国境内,禁止外汇流通、使用、质押,禁止私自买卖外汇,禁止以任何形式进行套汇、炒汇、套汇。 46.BCD 47.ABCD 48.ABD[解析]导游能力三要素中不含有应变能力。 49.ABCD 50.ABC[解析]D是导游服务的另一个特点,不是复杂多变性的表现。 51.ABCD 52.AB[解析]导游服务的范围主要是两个方面:导游讲解服务和旅行生活服务。 53.CD[解析]当转递物品中有食品时,导游应婉拒;游客的签证期满时,不能答应其延长在本地的游览时间的要求。 54.ACD[解析]处理游客个别要求的原则有三个,即ACD。游客的要求有多种,有合理但不可能和不合理的要求,所有导游不能完全满足。 55.ABCD 56.ABCD 57.ABCD 58.ABD 59.ABD[解析]用了“必须”,C中表述就不对了。 60.BC[勰析]针对性、灵活性和计划性是导游方法运用的原则。 61.ABD 62.ABCD 63.ABCD 64.BC 65.ABCD[解析]探险旅游团(者)的特征主要有:①目的地特殊性,②成员意志坚定,③配套装备较多,④专业性较强,⑤风险性较高。 66.BCD[解析]业务事故属于责任事故,个人事故属于非责任事故。 67.ABCD 68.ABC 69.ABD[解析]C是旅游团参观游览结束,上了旅游车后导游要做的。 70.BC[解析]AD是地陪的原因造成的漏接。 71.ABC 72.ABC 73.AB 74.AD[解析]BC是游客到了饭店后找不到行李时,可能会出现差错之处。 75.BD[解析]不允许导游将自带药品给游客服用。 76.BCD[解析]A中方法是不可取的。 77.ABCD 78.AB[解析]对于这种要求,导游不应该擅自决定,也不能婉言拒绝,而应该按情况处理。79.ABCD 80.ABCD |
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