2012年导游资格证考试试题之《导游实务》冲刺试题（5）_导游证_模拟试题

参考答案及解析
一、单项选择题
1．C
2．D[解析]“导游人员按照业务范围分为海外领队、全陪、地陪和景区景点导游员；按职业性质分为专职、兼职导游员；按技术等级分为初级、中级、高级、特级导游员；按语言分为中文、外语导游员”。
3．C
4．D[解析]握手时，女士应先伸手。
5．C
6．A[解析]该题内容是漏接的定义。
7．D
8．B[解析]这是导游处理游客购物要求的一般正确处理。
9．A[解析]在导游服务的各个环节中，参观游览服务是处于中心环节地位的。
10．C
11．B[解析]该题内容是接待计划的定义。
12．B[懈析]是用凝练的语言概括景点的独特之处。
13．D[解析]题中内容即地陪的定义，由题中接待旅行社也可判断出是地陪。
14．C
15．C
16．B
17．A[解析]在众多知识中，史地文化知识是导游应掌握的最基本的知识。
18．B
19．A[解析]导游人员留给游客的第一印象非常重要，第一印象主要来自于仪表仪容。
20．B
21．A[解析]持OK票的旅客如果在该联程或回程站停留72小时以上，需要办理座位再确认手续。
22．C[解析]敬业爱岗是导游人员应遵守的最基本的道德规范。
23．B
24．C
25．D[解析]导游工作的特点是独立性强、复杂多变、脑体高度结合、要面对各种物质诱惑和精神污染。
26．C[解析]地陪在接站时应留出充裕的时间，一般应提前半个小时。
27．A[解析]旅行社、旅游饭店、旅游交通是现代旅游业的三大支柱，其中旅行社处于核心地位。
28．D
29．C[解析]领队负有分发房卡的责任。
30．C[解析]C中内容是地陪欢送词的主要内容。
31．D[解析]首次沿途导游的内容有风光导游、风情介绍、介绍下榻饭店、宣布集合时间和地点。
32．A[解析]入住饭店时分发房卡、乘飞机或火车转移途中分配机位或床铺，这些任务都是领队执行的。
33．A[解析]没有特殊情况，接名片时要用双手，至少用右手。
34．A
35．B[解析]小包价旅游中的非选择部分有早餐、住房、接送费和城市交通费。
36．C
37．A[解析]针对性、计划性和灵活性是导游讲解的三个最基本原则。
38．A[解析]题中内容即越轨行为的定义。
39．A[解析]在这种情况下，导游一般不参加会见，也没有担当翻译的义务。
40．C[解析]这种情况下，导游一般应予以协助，通常不陪同前往。