11.在进行导游活动时,无论遇到何种情况,导游人员均不得擅自中止导游活动。一般来说,构成中止导游活动必须具备的条件有(ACD)。
A.必须在导游活动结束之前
B.必须是征得多数旅游者同意
c.必须是擅自中止
D.必须是彻底中止
E.必须是未向旅行社事先说明
12.下列属于不得颁发导游证的人员是(ABCE)。
A.无民事行为能力的
B.限制民事行为能力的
C.患有传染性疾病的
D.过失犯罪的
E.被吊销导游证的
13.旅行社与旅游者签订合同应就下列内容明确约定(ABCDE)。
A.旅游行程的出发地、途经地和目的地;
B.旅游行程中交通、住宿、餐饮服务安排及其标准;
C.旅行社统一安排的游览项目的具体内容及时间;
D.旅游者自由活动的时间和次数
E.需要旅游者另行付费的游览项目及价格;
14.导游人员在导游活动中有下列情形之一的,扣除2分(CE)。
A.私自带人随团游览的
B.擅自中止导游活动的
C.未携带正规接待计划
D.无故不随团活动的
E.仪表、着装不整洁的
15.旅行社责任保险的投保范围包括(ABE)。
A.对旅游者必要的施救费用
B.旅行社与保险公司约定的其他赔偿责任
C.旅游者由于自身疾病引起的损失
D.旅游者在自行活动时间内发生的人身损害
E.由于旅行社责任争议引起的诉讼费用