A.产业结构调整

　　B.拉动消费

　　C.又好又快发展

　　D.解决好三农问题

　　37.导游人员对有投诉倾向的意见，应该以(C)作为处理这一类问题的指导性方针。

　　A.“强化否定态度、弱化肯定态度”

　　B.“强化友好态度，弱化固执态度”

　　C.“强化肯定态度，弱化否定态度”

　　D.“主动聆听客人的倾诉”

　　38.旅行社质量保证金，是指由旅行社向指定银行缴存，旅游行政管理部门监督和管理，用于(B)的专用款项

　　A.保障旅行社经营

　　B.保障旅游者权益

　　C.规范旅行社运作

　　D.促进旅行社服务质量提高

　　39.《导游人员管理条例》规定，无导游证进行导游活动的，由旅游行政部门责令改正并予以公告，处人民币(A)的罚款。

　　A.500元以下

　　B.1000元以上3万元以下

　　C.3000元以上1万元以下

　　D.3000元以上3万元以下

　　40.旅行社转让、出租、出借旅行社业务经营许可证的，由旅游行政管理部门(A)，并没收违法所得;情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证。

　　A.责令停业整顿1个月至3个月

　　B.处1万元以下的罚款：

　　C.并处2万元以上10万元以下的罚款

　　D.处1万元以上5万元以下的罚款

41.旅行社业务经营许可证有效期为(C)年。

　　A.1

　　B.2

　　C.3

　　D.5

　　42.按照《旅行社投保旅行社责任保险规定》，国内旅游每人责任赔偿限额为人民币(B)万元。

　　A.5

　　B.8

　　C.10

　　D.16

　　43.在祖国统一的问题上邓小平理论提出(A)的创造性构想。

　　A.一个中国，两种制度

　　B.和平统一

　　C.两岸经济共同发展

　　D.两岸结束战争状态

　　44.《中华人民共和国铁路法》规定，对每名旅客人身伤亡的赔偿责任限额为人民币(B)万元。

　　A.4

　　B.15

　　C.8

　　D.10

　　45.私自转借导游证供他人使用的，应扣除(C)分。

　　A.2

　　B.4

　　C.6

　　D.8