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吉林2011导游资格考试口试题及答案[3]

www.zige365.com 2012-5-8 17:18:18 点击:发送给好友 和学友门交流一下 收藏到我的会员中心

  (3)驶离后方可离开。

  第十四题:导游人员应该怎样与领队合作?
  答:(1)尊重领队,主动争取配合;主要表现在:遇到问题时要与领队多磋商。
  (2)多给荣誉,调动领队积极性;维护其在旅游者中的形象。考试大整理
  (3)关心领队,支持领队的工作;领队与旅游者出现矛盾不要介入,协助领队做好工作。
  (4)坚持原则, 避免正面冲突;对领队提出的违反合同和不合理要求不能迁就但避免正面冲突。
  (5)提高技能,掌握工作主动权;老导游戒骄戒躁,新导游消除胆怯、树立信心。

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