湖南省2011年导游证考试《导游实务》真题3
第11题 导游语言应该尽量符合大多数旅游者的欣赏要求。这说的是导游语言特点中的（ ）
A. 适中性
B. 灵活性
C. 整合性
D. 审美性
【正确答案】： A
第12题 “请大家安静一下”，“对不起，您又迟到了”； 属于导游人员提醒方式中的（ ）
A. 敬语式提醒
B. 协商式提醒
C. 幽默式提醒
D. 命令式提醒
【正确答案】： A
第13题 在旅游车或景区游船上作沿途讲解时，导游人员一般应站在车厢(船舱)（ ）
A. 中间走道上
B. 前部走道上
C. 后部走道上
D. 车门边
【正确答案】： B
第14题 导游人员运用得最频繁的讲解方法是 （ ）
A. 平铺直叙法
B. 问答交流法
C. 比较分析法
D. 妙用数字法
【正确答案】： A
第15题 某旅游团定于当日15：30乘机离开杭州，午饭后一旅游者提出去市内购物，这时导游人员应该（ ）
A. 陪同旅游者一同前往
B. 劝阻旅游者不要去
C. 提醒旅游者带上饭店标志以便返回
D. 告诉旅游者如果误机，责任自负
【正确答案】： B
第16题 下列旅游者要求导游人员转递的物品中，导游人员不应婉言拒绝的是（ ）
A. 应税物品
B. 食品
C. 药物
D. 普通信件
【正确答案】： D
第17题 外国旅游者在来华途中丢失行李，可向谁索赔（ ）
A. 境外组团社
B. 有关航空公司
C. 境内组团社
D. 有关保险公司
【正确答案】： B
第18题 中华人民共和国16岁以上公民护照的有效期为（ ）
A. 5年
B. 6年
C. 7年
D. 10年
【正确答案】： D
第19题 中国民航允许持头等舱票的旅客每人免费托运行李的重量为（ ）
A. 20千克
B. 30千克
C. 40千克
D. 50千克
【正确答案】： C
【第20题 中国公民携带人民币出境的上限是（ ）
A. 10000元人民币
B. 20000元人民币 |
