职业概念：导游人员主要业务是从事游客的接待，一般说来，多数是在陪同游客旅行、游览的过程中向其提供向导服务的，也有些导游人员是在旅行社设在不同地点的柜台前接待客人，提供旅游咨询，帮助客人联系和安排各项旅游事宜。

　　服务范围：旅行生活服务包括游客迎送、旅途生活照料、邮电通信、安全服务以及上下站联络等。讲解服务包括对游客在目的地旅行期间的沿途和参观现场的讲解以及座谈中的口译服务。

　　职业前景：旅游业一直被喻为世界经济发展的阳光产业。它的发展给国家和其从业人员都带来了巨大的经济效益。导游工作仅仅是庞大的旅游服务产业链中的一环，由它延伸出去的工作方向还有很多，如旅游规划、出行咨询策划等等。专家指出，现有的导游数量与质量无法满足现有市场需求，导游行业潜力巨大，可开发空间广阔，前景看好。目前在我国，导游行业已成为全国十大高收入行业之一。

　　从业资格：导游证一般分为国导证、省导证、地方导游证，其中国导证在全国通用。导游资格证考试是对求职者进行职业适应性的考查。一般分四层进行：第一是报名时的初试，即通过简单问话、目测、验证、填表和测量考核求职者的文化程度、身体素质、口语表达能力和其他基本情况，淘汰明显不符合招聘条件的人。第二是笔试，主要测试求职者的文化水平、外语水平、思维能力和文字表达能力等。第三为面试，即通过与求职者面对面交谈（招聘外语导游人员还要增加外语口试）观察求职者脸部表情、动作姿态、谈话态度、思维广度、反应速度以及个性需要、择业动机等心理素质和各种能力。第四是体检和政审。（李茜 李婷）

　　原载《每日新报》转自人民网天津视窗