（1）集中交运行李，地陪应与领队、 全陪共同确认行车的件数，检查是否上锁、 捆扎牢固。有无破损。然后交给行员，填写行李托运卡

　　（2）办理退房手续。地陪应在中午12点以前，晚上18点以前办完退房手续；

　　（3）集合登车。出发前应询问旅游者与饭店帐目是否结清，提醒旅游者有无遗落物品，请将房间钥匙交回服务台；

　　（4）检查自己的物品是否有旅客的物品，如果有的话及时归还。集合游客上车。入座后，地陪应仔细清点人数。到齐后。再次提醒游客检查随身物品有无遗漏。

　　62、 送行服务中的至送词的内容包括哪几个方面？

　　（1）回顾游览活动，感谢大家合作

　　（2）表达方值和借别之情；

　　（3）诚恳征求游客对接待工作的意见和建议；

　　（4）若在旅游活动中；有不顺利或在旅游服务中有不尽人意之处，导游借此机会向游客致歉

　　（5）表达美好的祝愿。

　　63、 在送旅游团去机场、 火车站、 码头时，导游员带团抵达上述地点产在时间上有规定吗？有规定。地陪导游员带团到机场、 火车站、 码头必须留出充裕的时间办理有关手续。具体规定是：

　　（1）乘出境或去沿海城市的航班，应提前2小时抵达机场；

　　（2）乘国内航班应提前1.5小时抵达机场

　　（3）乘火车、 轮船应提前1小时到达火车站或码头。

　　64 、 你是一名地陪导游员，在送一旅游团乘飞机离开本市时，请问你何时可以离开机场？

　　（1）在送出境团时，当旅游团进入隔离区后地陪方可离开；

　　（2）在送国内航班旅游团时，需在飞机起飞后。地陪才可离开。

　　65、 你是一外地陪，当你在接待一个旅游团工作全部结束后，应做哪些善后工作？

　　（1）认真填写《陪同小结》

　　（2）实事求是的回报接团情况。涉及旅游者的意见和建议，力求引用原话。并注明旅游者的身份。

　　（3）填写有关接待和财务结算表格。连同各种单据、 按持计划、 活动日程表及工作小结交有关人员。并到财务部门结清帐目；

　　（4）妥善处理好旅游团的遗留问题。如有客人遗忘物品，应设法尽快归还客人

　　（5）接团若发生重大事故，要整理文字资料向接待社汇报。

　　66、 根据旅行社办理旅游意外保险暂行规定；我国保险赔偿、 赔付范围包括哪些？

　　（1）人身伤亡、 急性病死亡一起的赔偿；

　　（2）受伤和急性病治疗指出的医疗费；

　　（3）死亡处理和遗体遣返所需费用；

　　（4）旅游者所携带的行李物品丢失、 损坏或被盗所需的赔偿；

　　（5）第三者责任引起的赔偿。

　　67、 我国保险公司对哪些疾病事故不予赔偿？

　　根据我国保险公司的规定、 旅游者在旅游过程中凡属慢性病。传染病、 分娩等及因此为疾病实施手术住院治疗以致死亡，保险公司都不予赔偿。