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导游资格考试经验心得之怎样激发旅游者兴趣

www.zige365.com 2011-2-28 15:13:44 点击:发送给好友 和学友门交流一下 收藏到我的会员中心

情景模拟法:以教室为旅游车,以班级同学为游客,请学生主动上来组织节目调节气氛,根据情况进行分析,得出结论和方法。

组织节目效果分析:

活动节目选材不能激发旅游者兴趣;导游员与游客融合不够,没有“破冰行动”。

导游员组织能力经验欠佳:自己不够热情,选择时机不好,没有调动各方面的积极性等。

结论和方法:

激发旅游者兴趣的因素主要来自两个方面:一是直观形象(如旅游景观)的作用,二是信息传递(即导游讲解)的作用。因此,要激发旅游者的兴趣,重点还是应在导游技能上下功夫。调节兴趣,一要注重方式,二要考虑对象,具体形式为:

(一)方式:灵活多样, 深入浅出, 避免说教, 增加参与性。

1、介绍和游戏的穿插:举例:游戏。

2、引导和参与的结合:举例:泼水节;苗寨的习俗。

(二)对象:照顾一般,突出重点,以点带面,点面结合。

1、调动外向旅游者的积极性

2、带动性格内向旅游者的参与性

(三)导游员搞节目四决

一会、二发、三连、四收

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