1.旅游者死亡，地陪应立即通知其亲属及组团旅行社，若死者是外国人，必须严格按外交部《外国人在华死亡后的处理程序》办理;应迅速通过外事部门与死者所属国家驻华使领馆联系;为前来处理后事的死者亲属、使领馆人员提供方便。

　　2.处理死亡事故，必须有死者亲属、领队、使领馆人员、旅行社领导在场，有时还需公安局、旅游局、保险公司的有关人员在场。

　　3.正常死亡或死因明确的非正常死亡者的遗体一般不解剖;若死者亲属或死者所属国驻华使领馆提出由其签字的书面申请，方可解剖遗体。非正常死亡者，为查明原因，需进行解剖时，由公安、司法机关按有关规定办理。

　　4.对遗体的处理，应尊重死者家属和其所属国使领馆的意愿，可在当地火化，

　　也可将遗体运回家。若运回遗体，要证件齐全，要消毒、防腐、密封到位。

　　5.死者遗物，要清点造册，一式两份。清点人员在清单上签字，分别保存。遗物交亲属，或交领队带回交死者亲属，或交死者所属国驻华使领馆。

　　6.若举行追悼仪式或宗教祭祀仪式，导游人员要参加。

　　7.死亡赔偿，按国家的有关保险规定妥善处理;死者生前办有人寿、医疗等保险，要为死者亲属办理人寿保险索赔、医疗费报销等有关证明。

　　8.处理死亡事件，各类证件、证明必须齐全，事后存档;写出《死亡善后处理报告》。