各市(行署)旅游局,省森林旅游管理局、省农垦总局旅游局，绥芬河市、抚远县旅游局：

　　为认真贯彻落实2012年全省旅游工作会议精神，不断提升导游人员队伍素质，解决我省旅游市场对导游员和旅游专业人才的迫切需求，经省导游人员资格考评委员会研究决定，将举办2012年全国(黑龙江)导游人员资格考试。现将有关事宜通知如下：

　　一、考试时间

　　1、笔试

　　2012年5月26日(星期六)

　　9：00-10：40 《政策法规》与《导游业务》

　　14：00-15：40 《全国导游基础知识》与《黑龙江省导游基础知识》

　　2012年5月27日(星期日)

　　9：00-11：00 外语

　　2、面试

　　面试时间安排在笔试后进行，各考区可根据考生的数量合理安排面试时间。

　　二、考试内容

　　1、笔试内容。《政策法规》与《导游业务》为一套试卷，《全国导游基础知识》与《黑龙江省导游基础知识》为一套试卷，每套试卷100题，每题1分，满分为100分。

　　2、面试内容。面试讲解从8个景点中抽出，其中5个景点由各考点根据本地区的特色景点情况自行安排，其余3个景点由省导游人员资格考评委员会统一指定，分别是黑龙江省概况、五大连池和亚布力滑雪场。现场提问内容有：黑龙江省基础知识、导游业务知识和综合基础知识等三部分，每部分为60个问答题。

　　三、考务工作要求

　　1、设立考点的考区必须具备以下条件：一是参加考试的考生不能少于60人;二是由省导游人员资格考评委员会核发资质的现场考官须6人以上;三是各考点外语单科报名人数低于15人的，不设外语面试考场，统一到哈尔滨市参加面试。

　　2、各市地要在2012年3月15日前将设立考点申请上报省导考办;考生报名表，笔试、面试考场设置，监考和考官设置情况于2012年4月30日前上报省导考办，逾期未报，将不予受理。

　　3、考生报名时必须填写身份证号和推荐院校，无推荐院校的要注明是社会考生。加试外语的考生，报名时必须提供普通话导游资格证书原件(复印件和导游IC卡无效)，并在报名表上注明普通话导游资格证书号。

　　4、面试以考生现场抽取的景点为准，景点内容讲解时间不能少于6分钟。外语考生景点讲解部分一律用外语讲解。各考区在面试结束后，将面试缺考名单(准考证号和姓名)上报省导考办。

　　5、按照省物价局、省财政厅《关于导游人员资格考试和导游人员导游考核考务费标准的批复》(黑价联〔2011〕22号)要求，各市地要给每位考生开据省财政厅印发的非税收入一般交款书(一式5联)发票，请到省旅游局办公室财务领取，并于2012年4 月30 日前将考务费上缴省财政。逾期不报的，不设考场，不发考号。

　　6、本次考试单科成绩满分为100分，全省划定统一录取分数线，笔试单科和面试成绩分别达到60分为最低通过分数。

　　四、成绩查询时间

　　请于2012年 7月16 日后登录黑龙江省旅游局政务网查询成绩，网址：www.hljtour.gov.cn。

　　五、考前工作会议

　　省导考办将在考试前举办一次导游考官培训班，对导游考试面试工作进行全面总结和部署，将于2012年5月25日8：00在省旅游培训中心教室，召开有各市地旅游局主管领导和考点负责人参加的考前会议。

　　特此通知。

二○一二年二月二十九日