2011年福建省导游人员资格考试实施方案

　　根据国家旅游局关于导游人员资格考试有关规定及我省导游队伍发展的实际情况，特制订2011年福建省导游人员资格考试实施方案如下：

　　一、报名

　　报名工作通过网上报名和实地审核相结合的方式。

　　(一)网上报名：考生需登录海峡旅游人才网(www.510hr.com)“导游考务-福建省导游人员资格考试网上报名系统”进行网上报名。网上报名的开通日期为5月18日，截止时间为8月15日。

　　(二)实地审核

　　各设区市旅游局导考办根据考务安排，对考生提供的报名材料及网上报名信息予以审核。

　　1、2011年福建省导游人员资格考试仍然面向社会公开招考，具体报名条件为：

　　(1)具有高级中学、中等专业学校或者以上学历，身体健康，具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力的中华人民共和国公民;

　　(2)无民事行为能力或者限制民事行为能力的，不得报考;

　　(3)受过刑事处罚的(过失犯罪除外)不得报考;

　　(4)应届导游专业的中专、职业高中及以上学历的在校生可以报名。

　　2、考生网上报名后，需于8月19日前到所在各设区市旅游局导考办进行实地报名，报名时需携带以下材料：

　　(1)下载并打印填写好的网上报名系统中《2011年福建省导游人员资格考试报名表》，由考生所在单位人事部门(待业人员由街道办事处)审核合格，签署意见并盖章。

　　(2)本人学历证明和身份证复印件，同时查验原件。

　　(3)本人区、县一级医院出具的近期健康状况证明。

　　(4)本人近期同一底片一寸免冠正面红底彩照2张。

　　(5)为适应人才流动的新形势，酌情允许符合条件的考生在非户口所在地参加导游资格考试，此类考生在非户口所在地导考办报名时，应提供暂住地公安部门核发的“暂住证”，并由现工作单位出具证明信和考核意见，在非户口所在地无工作单位者不得报考。

　　3、各设区市旅游局导考办要严格执行报名条件、报名程序，加强对报考人员的资格审查工作，对不符合报名条件者不允许报考。各设区市旅游局导考办的审核工作于8月26日前完成，省旅游局导考委负责对所有考生的最后审核和准考证的随机编号，考生可于10月8日—11月5日登录“福建省导游人员资格考试网上报名系统”自行下载并打印准考证。

　　二、培训

　　坚持“培训和考试分开”的原则。各设区市旅游局负责本地导游人员资格考试考前培训的组织管理工作，但不能直接承担导游人员资格考试的考前培训工作。要选择和委托有良好教学条件和师资力量的旅游院校承担考前培训任务，制定本地区本年度导游人员资格考试培训计划(含培训时间、课程设置、委托旅游院校、教师等)，于9月24日前上报省旅游局。福建省旅游干部学校作为国家旅游局在我省旅游行业岗位培训的定点单位，可以直接承担各地导游资格考试的培训工作。培训单位不得承担导游人员资格考试的考务工作。

　　考生本着自愿的原则参加考前培训。各地旅游部门和培训单位要通过高质量的培训和提供良好的培训服务，吸引和鼓励考生参加考前培训。

　　三、考试科目和内容

　　(一)命题内容：限于2011年福建省旅游局导考委重新修订的福建省导游人员考试辅导教材(第五版第一次印刷发行)即：《导游基础知识》、《政策与法规》、《导游服务》和《中国台湾问题导游读本》四本书。

　　(二)考试科目

　　考试科目：《导游基础知识》、《政策与法规》与《导游服务》、现场口试三科。其中：

　　1、笔试两科：(1)《导游基础知识》(含“中国台湾知识”部分)100分。(2)《政策与法规》与《导游服务》共100分(配分比例：6:4)。

　　2、现场口试一科(100分)：考试内容按《现场口试评分表》的各项内容进行。具体要求如下：

　　(1)模拟景点讲解(50%)：考生在指定的全省九个景区中即福州船政文化、鼓浪屿、滨海火山国家地质公园、清源山、湄洲妈祖文化、泰宁世界地质公园、武夷山、古田会议会址、屏南白水洋，抽签决定模拟讲解的景区名称，然后自由选择该景区中的任意一个景点进行模拟讲解。抽签在考前15分钟进行。