2010年漳州市导游资格考试报名及考试实施方案通知

各县（市、区）旅游局、各旅游院校：
   根据国家旅游局、省旅游局关于导游人员资格考试有关规定，结合我市旅游事业发展的实际情况，特制订2010年漳州市导游人员资格考试实施方案如下：
一、报　名
（一）报名时间
2010年6月10日至2010年7月31日（节假日休息）。
（二）报名地点
漳州市政府大院10号楼2楼（市旅游局办公室）。
联系人：张志敏　褚伟强
咨询电话：0596－2023939　2027808
（三）报名条件及方式
1.报名条件。2010年全国导游人员资格考试仍然面向社会公开招考，具体报名条件为：
（1）具有高级中学、中等专业学校或者以上学历，身体健康，具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力的中华人民共和国公民可以报考；
（2）无民事行为能力或者限制民事行为能力的，不得报考；
（3）受过刑事处罚的（过失犯罪除外）不得报考；
（4）为适应人才流动的新形势，酌情允许符合条件的户口不在漳州的人员在漳州报考。此类考生报名时，应提供暂住地公安部门核发的“暂住证”，并由现工作单位出具证明信和考核意见，户口不在漳州且在漳州无工作单位者不得在漳州报考。
2.报名方式。凡符合报名条件的旅行社就业人员和在校学生,由所在旅行社或学校统一到漳州市旅游局报名，其他人员可直接到漳州市旅游局报名。
（四）报名程序
1.登录《中国导游职业教育网》（网址：http://www.daoyoupx.com ）－报名表下载中心下载《全国导游人员资格考试报名表》（见附件，表格内空格允许手写或打印，要求用A4纸）；
2.由考生所在单位人事部门（待业人员由街道办事处）审核合格后，在《报名表》上签署意见并盖章；
3.到工商银行缴纳考试费用（具体费用及账号见本方案第6页）；
4.携带报名所需材料到漳州市旅游局报名。
（五）报名需提交的材料
1.填写完整并签署意见和盖章的《全国导游人员资格考试报名表》；
2.学历证明原件及复印件；
3.身份证原件及复印件；
4.在漳州工作但户口不在漳州的考生应提交暂住地公安部门核发的“暂住证”及现工作单位出具的证明；
5.区、县一级医院出具的近期（2010年1月1日以后）健康状况证明；
6.三张一寸免冠、正面红底彩照；
7.工商银行缴费回执。
二、考试内容、科目和时间
（一）命题内容
限于2010年福建省旅游局导考委重新修订的福建省导游人员考试辅导教材（第四版第一次印刷发行）即：《导游基础知识》、《政策与法规》、《导游服务》和《台湾问题读本》四本书。
（二）考试科目
考试科目：《导游基础知识》、《政策与法规》、《导游服务》和现场口试，共三科，其中：
1.笔试两科：
（1）《导游基础知识》（含“中国台湾知识”部分）100分；
（2）《政策与法规》与《导游服务》共100分（配分比例：6:4）。
2.现场考试一科（100分）：考试内容按《现场口试评分表》的各项内容进行。具体要求如下：
（1）模拟景点讲解（50％）：考生在指定的全省九个景区中即福州船政文化、鼓浪屿、滨海火山国家地质公园、清源山、湄洲妈祖文化、泰宁世界地质公园、武夷山、古田会议会址、屏南白水洋，抽签决定模拟讲解的景区名称，然后自由选择该景区中的任意一个景点进行模拟讲解。抽签在考前15分钟进行。
（2）知识问答（30％）：主要包括时事与福建旅游基础知识、导游服务规范知识与导游应变能力方面的知识。考生可在对《导游服务》教材中第三、四、五、六章节内容掌握的前提下，参照福建省旅游局导考办提供的《现场口试提问复习资料》进行“知识问答”的面试。
（3）语言与仪态（20％）：主要考察考生的语言能力、考生的仪容、仪表、仪态及其运用等。
3.报考外语类考生须用所报考语种的语言进行现场考试，并加试口译（中译外和外译中）和外语对话。笔试科目及内容与中文类相同。
4.按照国家旅游局规定，导游人员资格考试不及格者，不予补考。