各县（市）区旅游管理部门、旅游企业：

为了进一步发展壮大我市导游队伍，满足旅游市场需求，根据《导游人员管理条例》和国家旅游局《关于改革导游人员资格考试工作的意见》的文件精神，结合我市实际，现将2010年导游人员资格考试工作通知如下：

一、报名

（一）报考条件

1、凡热爱祖国，遵纪守法，遵守旅游职业道德的中华人民共和国公民。

2、具有高级中学、中等专业学校毕业及其以上学历（旅游专业的中专、职业高中及以上学历的应届毕业生可报名）。

3、具有适应导游需要的基础知识和语言表达能力。

4、品行良好，身体健康。

（二）报名时间

全省报名时间为6月22日－7月20日。报名分三个阶段，6月22日－6月30日为网上报名，报考人员登陆河南旅游资讯网（www．hnta．cn），按项目和要求如实填写《河南省导游人员资格考试报名表》；7月1日－10日，各报名点审核考生资格，商丘报考人员网上报名后须到商丘市旅游局交验身份证和学历证原件、复印件，并携带2寸照片电子版（红色背景半身像），本人签名确认报名信息，缴纳考试费用。

（三）报名要求

1．所有报考人员均需提供学历证书的原件和复印件、有效期内的身份证（户口本）的原件和复印件，其他证明、证件无效。审核原件后交复印件1份。

2．考生应在规定时间内进行网上报名和资格审查，逾期网站报名系统自动关闭，不再进行补报。另外，考生必须到网上报名时所选择的报名点办理资格审查，其它报名点无法受理。考生要注意各报名点公布的办理资格审查时间。

3．已获得《导游人员资格证书》，报名加试其它语种的考生，需交验资格证书、导游证（IC卡）原件、复印件，并参加所加试语种的考试（笔试和面试）。

4．非户口所在地考生报名时，应提供现工作单位的报考意见。

二、考试

（一）考试类别

1、中文类（普通话、粤语） 。

2、外语类（英语、日语、德语、法语、韩语、西班牙语等语种）。

（二）现场导游考试办法

考生参加笔试后，按比例参加现场导游考试。中文类考生和外语类英语、日语考生，根据笔试成绩从高分到低分的顺序，按报名应考人数的60%划定进入现场导游考试的合格分数线。凡在分数线以上的考生，到原报名点报名、交费后，方可参加现场导游考试。其他外语语种的考生全部参加现场导游考试。现场导游考试方法为室内模拟讲解。

（三）考试内容

1、笔试内容

中文类考生笔试内容由导演基础知识和导游综合知识两部分组成。导游基础知识包括《导游基础》和《河南旅游基础》，满分100分；导游综合知识包括《导游业务》和《旅游法规》，满分100分。

外语类考生除参加中文类笔试外，还需参加所报语种的笔试，满分100分；已取得中文导游员资格证书申请报考外语的考生，只参加所报语种的笔试。

2、现场导游考试内容

考试内容为模拟沿途讲解（赴景区途中的讲解）、模拟景点讲解、语言表达、导游规范、特殊问题处理及应变能力、礼节礼仪等，满分100分。考生从统一规定的讲解景点中抽取一个景点进行讲解，沿途讲解和景点讲解时间各为5分钟，考生根据时间要求自行组织讲解内容。讲解结束后，考官进行讲解景点相关知识和导游业务知识（包括导游规范服务能力和特殊问题处理及应变能力）提问。外语类考生必须用所报语种应试。参加现场导游考试的考生，每人只能参加一次考试，违规者视为零分。

模拟讲解景点共8个，具体为：少林寺、龙门石窟、云台山、清明上河园、殷墟、嵖岈山、黄帝故里、内乡县衙。

（四）考试时间

1、笔试时间

10月23日上午 9：00—11：00 导游基础知识

10月23日下午 14：00—16：00 导游综合知识

10月23日下午 16：30—18：00 外语

2、现场导游考试时间

现场导游考试时间从2010年12月1日—8日，具体时间和地点见准考证。