关于2010年度第二次全国导游人员资格考试的通知

汕旅办〔2010〕22号

关于2010年度第二次

全国导游人员资格考试的通知

各区县旅游局、旅行社，各有关单位：

根据省旅游局《关于做好广东省2010年度第二次全国导游人员资格考试工作的通知》粤旅导〔2009〕10号文件精神，现就参加2010年度广东省第二次全国导游人员资格考试有关事项通知如下：

一、报考条件

2010年度第二次全国导游人员资格考试继续实行面向社会公开招考的政策。凡遵守宪法，热爱祖国，有志投身旅游业，具有高中、中专或以上学历，身体健康，无违法和不良行为记录，具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力的中国公民均可报考。

根据国家旅游局旅办发〔2008〕174号文，香港、澳门永久性居民可报考全国导游人员资格考试。

本次开设中文及英语、日语、法语、德语、朝鲜语、俄语、西班牙语、泰语、印尼语等外语类考试。报考2009年度第二次导游资格考试小语种，“导游服务能力”（口试）不通过而“导游综合”（笔试）通过的考生，本次可加考“导游服务能力”（口试）考试。

已取得中文《导游员资格证书》的导游员，可申请加考外语口试取得外语《导游员资格证书》。

已在外省（直辖市、自治区）取得《导游员资格证书》，有意向到广东从事导游工作的导游员，必须加考“广东导游基础知识”，与本次考试同时进行。

参加2010年度第一次全国导游人员资格考试的新考考生，已通过了“导游综合知识”（笔试）或“导游服务能力”（口试）其中一科的，可申请加考尚未通过的科目。“笔试”成绩通过的，加考“口试”的语种可改换。

二、报名程序

旅行社、学校报考者先在单位报名后由专人统一到市旅游局报名（提供软盘及相关资料），其他报考者可直接到市旅游局报名（地址：汕头市跃进路28号市政府大楼四楼406室，联系人：刘少梅，电话：88973837）。

报考者须提供下列材料：1、填写《广东省2010年度第二次全国导游人员资格考试报名表》（可在活力广东网http://guide.visitgd.com、汕头旅游政务网http//stly.gov.cn/下载或到市旅游局办公室领取），《报名表》须经报考人签名。2、身份证和学历证明复印件（报名时出示原件），以及县（区）级（二级甲等）以上医院出具的近期健康状况证明（2010年度第一次全国导游人员资格考试考生及加考考生可免）原件。3、四张大一寸近期红底免冠彩色照片（不能使用打印机打印照片）。

加考外语口试和“广东导游基础知识”的考生，除依照以上报名程序外，另须出示《导游员资格证书》原件并提供复印件。

三、报名时间

2010年7月8—28日。

四、培训、教材

（一）我局为报考导游资格考试的人员提供考前培训，考生自愿参加。

（二）2010年第二次全国导游资格考试选用省导考办2007年版的导游人员资格考试《全国导游基础知识》、《广东导游基础知识》、《广东导游词》和2009年新版《政策法规》、《导游业务》、《广东英语导游》、《广东日语导游》及2010年版《考试指南》、《现场导游必读》等教材和资料。

五、考试科目和内容

（一）导游资格考试包括笔试“导游综合知识”和口试“导游服务能力”两个部分。考试内容为从事导游工作应掌握的基本知识和技能。

1、笔试部分（导游综合知识）涵盖理论与时事政治、旅游法规、导游实务、导游技能、广东历史概况、广东旅游资源、导游基础知识、文史常识等。

“理论与时事政治”、“旅游法规”、“导游实务”、“导游技能”四科的考试时间为2个半小时；“广东历史概况”、“广东旅游资源”、“导游基础知识”、“文史常识”四科的考试时间为2个半小时。外语类考生笔试试卷与中文类考生相同。

2、口试部分（导游服务能力）涵盖语言技巧、景点知识、常规服务、应变知识、接待礼仪，每位考生考试时间为25分钟。外语类考生增加“中外互译”、“短文复述”两科。