一、报名条件

　　1、必须是中华人民共和国公民(含具有中国公民身份的香港、澳门永久性居民，在浙江工作、学习或者居住)，热爱祖国，拥护社会主义制度，遵纪守法，遵守旅游职业道德，热心为旅游者服务。

　　2、无违法和不良行为记录。

　　3、应具有高级中学、中等专业学校或者以上学历。香港居民须具有中五毕业及以上学历;澳门居民须具有中六毕业及以上学历。

　　4、身体健康，五官端正，无传染病和其他疾病。

　　5、具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力。

　　二、报名时间及方式

　　报名采用网上报名和现场确认相结合的办法进行。

　　1、网上报名：考生在规定时间内登录浙江旅游政务网(http：//dyks.tourzj.gov.cn)进行网上报名，网上报名的开通日期为4月20日，截止时间为8月15日。

　　2、现场确认：所有报名考生到所在县(市、区)旅游局进行现场确认，报名费用由各县(市、区)旅游局代收，考生需填写《代省局收取2012年全国导游资格考试考务费用登记表》。现场确认需提供的材料：浙江省导游考试报名登记表(完成网上报名后，下载并打印)、身份证原件和复印件一份、健康证明(县级以上医院体检证明，6个月内有效)、高中(含高中)以上毕业证书或大学在校生学生证及其复印件一份、近期一寸红底免冠彩色证件照2张(背面用圆珠笔署名)。

　　3、报名时间：网上报名的开通日期为4月20日至8月15日，各地现场确认时间为4月25日起至8月20日。

　　三、考试方式及科目

　　导游人员资格考试采取全省统一笔试和现场考试相结合的方式进行。

　　1、现场考试

　　现场考试内容为沿途讲解、景点讲解、导游综合知识题、业务题回答、仪容仪表等。现场导游考试分组进行，时间半天/每场，总分100分。

　　2、笔试

　　笔试科目为《旅游政策与法规》(含时事政治)、《导游业务》、《导游文化基础知识》(其中导游文化基础知识科目含浙江导游文化基础知识)。三科皆采用标准化考试，试题与答题卡分开，由计算机阅卷。考试时间每门课2小时，分值每门100分。

　　(为进一步加强我省外语导游队伍建设，2012年全省导游考试对外语小语种报考人员(不含英语、日语)，凡具有小语种专业本科及以上学历者，笔试合计成绩加15分;具有所报考语种翻译等以上职称者，笔试合计成绩加20分。)

　　3、考试时间

　　现场考试时间和具体地点另行通知。原则在笔试之前。

　　笔试时间

　　3、教材

　　2012年浙江省全国导游人员资格考试采用省导考办2009年编写的新版教材。笔试教材是《旅游政策与法规》、《导游业务》、《导游文化基础知识》、《浙江导游文化基础知识》。可至各大书店自行购买。

　　四、费用

　　全国导游人员资格考试的收费将严格按照省市财政、物价部门核定的标准收取。

　　1、考务费：305元。

　　2、培训费：700元(含教材)。

　　五、培训

　　培训采取自愿报名原则，先交费后培训。报名培训的考生请于9月5日前将培训费700元交至衢州市旅游局，逾期不予受理。

　　培训不少于150课时，均由旅游专业资深教师及多次担任导游考试考评任务的老师亲自授课，其中理论培训不少于120课时，面试技巧培训课不少于30课时。具体培训时间、地点另行通知(如报名人数不符开班条件，将调整培训课程或取消培训，届时将返还相应培训收费)。

　　六、相关要求

　　请各县(市、区)旅游局根据本通知精神，及时做好有关宣传发动和报名工作，将本辖区内考生的现场确认资料及报名费用于8月30日前交至市旅游局规划处(行管处)。联系人：叶老师，联系电话：8878192。