国家旅游局日前发布的《2008年全国检查导游员情况通报》显示,全国各级旅游质监管理部门依托“导游管理系统”已累计检查导游员373613人次。截至2008年底,全国导游员总数为474614人,比上年增加78828人。 《通报》显示,2008年被检查导游员总数是33785人、66295人次,导游员被查率分别是7.12%、13.97%,同比下降2.61%、6.92%。在被检查的导游员中,有1342名导游员有违规行为,违规扣分1411人次,违规率是3.97%。 通过检查反映出4个问题。 一是检查率下降。从统计数据显示,2008年导游员被查率和检查员检查率分别比去年下降了2.61%、2.95%,个别省的检查记录为零。 二是导游员违规率上升,2008年比2007年上升了1.96个百分点。 三是扣分人次和扣分值均减少,2008年比2007年减少了223人次、1468分。 四是导服公司委派的导游员违规率高。在全国检查导游员总人次中,经旅行社委派的导游员是29048人次,违规551人次,违规比例是1.76%;经导游服务公司委派的导游员是37247人次,违规860人次,违规比例是2.31%。 据考试大了解,依据《导游人员管理实施办法》,一次扣10分的导游员不予通过年审;累计扣分达到10分的,暂缓通过年审;一次被扣8分的导游员全行业通报;一次被扣6分的,警告批评。暂缓通过年审的,通过培训和整改后,方可重新上岗。 |