十、导游证
1、申请导游证的前提条件
(1)取得《导游人员资格证》并参加颁发导游证的旅游管理部门举办的岗前培训、考核;
(2)与旅行社订立劳动合同;
(3)或在导游管理服务机构注册;
(4)品行端正。
2、申请领取导游证应提供的材料
(1)《导游人员资格证》及其复印件;
(2)劳动合同或登记证明文件的原件及其复印件;
(3)本人身份证及其复印件;
(4)按规定填写的《申请导游证登记表》。
3、不得颁发导游证的情况,有下列情形之一者,不得颁发导游证:
(1)无民事行为能力或限制民事行为能力的;
(2)患有传染性疾病的;
(3)受过刑事处罚的,过失犯罪的除外;
(4)被吊销导游证的。
4、其他相关规定
(1)发证期限:《导游人员管理条例》规定,自收到申请领取导游证的书面报告之日起15日内颁发导游证,不予颁发导游证的应当书面通知申请人。
(2)使用范围:《导游人员资格证》和导游证由国务院旅游行政管理部门统一印制,在中华人民共和国全国范围内使用。
(3)导游证的遗失、补发:发现导游证遗失,持证人必须立即办理挂失、补办手续。
①导游证遗失,失主必须立即报告所属旅行社,递交遗失原委的书面材料,请旅行社开具遗失证明。
②失主持遗失证明以及身份证、《导游人员资格证》或《导游人员等级证书》的原件及复印件到发证机关办理遗失补发手续。
③持《申请导游证登记表》到《中国旅游报》或省级日报登载《证件遗失作废证明》一个月后持登报启事及上述证件到原发证机关补办导游证。
④在申请补办导游证期间,申请人不得从事导游活动。
⑤导游证损坏,导游人员按规定向原发证机关申请换发新证。
5、导游证版式:导游证实行统一版式。新版导游证为IC卡形式,可借助读卡机查阅卡中储存的导游基本情况和违规计分情况等内容,导游证的正面设置中英文对照的"导游证(CHINA TOUR GUIDE)"、导游证等级、编号、姓名、语种等项目,中间为持证人近期免冠2寸正面照片,导游证等级以4种不同的颜色加以区分:初级为灰色、中级为粉米色、高级为淡黄色、特级为金黄色;背面印有注意事项和卡号;导游证编号:其规则为"D-0000-000000",英文字母"D"为"导"字的拼音字母的缩写,代表导游,前4位数字为省、城市、地区的标准国际代码,后6位数字为计数编码。不同等级的导游证卡号依各自顺序编(提醒一点,现在导游证只有一种,都是全国通用的,没有地方和全国之分了)。
十一、向注册单位申请上团
1、跟随老导游实习一段时间掌握整个带团流程后,就可以向旅行社申请带团了。分别按全陪、地陪的《接待工作程序》带团 。
2、导游带团是一项工作,同时也是一门艺术。作为地接,自从你从出站口把游客接出来以后直到你最后一天把游客送入进站口,全部过程的细节几乎都由你来处理,处理得当,得到各方面的肯定、赞誉;处理不得当,可能会遭到投诉,甚至造成自己的经济损失。新导游都要学会面对各种困难……
3、全程陪同导游人员简称全陪,是指受组团旅行社的委派,作为组团社的代表,在领队和地陪的配合下实施接待计划,为旅游团(者)提供全程陪同服务的工作人员。
4、地方陪同导游人员简称地陪,是指受接待旅行社委派,代表该接待社实施接待计划,为旅游团提供当地旅游活动安排、讲解、翻译等服务的工作人员。
5、外地导游进京带团情况:导游工作分为地陪、全陪等几种不同的工作,您考取导游证后即可带团,如在本地区可负责包括讲解在内的一系列工作,如果到外地有当地的地陪负责讲解,您只需带团过去即可。
十二、下团后报帐
地陪应根据旅行社的规定及早填写有关接待接待和财务结算表,将表格及各种单据、接待计划、活动日期表按规定上交有关人员并到财务部门结清帐目。地培应及早将所借之物旅行社,经检查无损坏后办清归还手续。