一、网络管理的五大功能：

　　配置管理-自动发现拓扑结构，构造和维护网络系统的配置，监测网络被管对象、配置语法检查、一致性检验等;

　　故障管理-整套的故障发现、告警与处理;

　　性能管理-采集、分析网络对象的性能数据，监测网络对象的性能，对网络线路质量进行分析;

　　安全管理-保障网络管理系统本身以及网络资源安全;

　　计费管理-流量统计，提供网络计费工具和网络计费。

　　二、SNMP中定义了四类操作：

　　get操作-用来提取特定的网络管理信息;

　　get-next操作-通过遍历活动来提供强大的管理信息提取能力;

　　set操作-用来对管理信息进行修改、设置;

　　trap操作-用来报告重要的事件。

　　SNMP是异步请求/响应、非面向连接的协议，它基于UDP协议来传输数据，它通过轮询与事件驱动方式实现管理功能，在SNMP管理控制框架中定义了管理进程和管理代理，其中网络管理工作站运行管理进程，网络管理设备运行管理代理。

　　三、网络故障根据性质分：物理故障-设备或线路损坏、插头松动、线路受到严重电磁干扰等情况。逻辑故障-最常见的情况就是配置错误，即因为网络设备的配置原因导致的网络异常或故障。

　　根据不同的对象分为：线路故障、路由器故障、主机故障。

　　网络故障的排除：

　　(1)路由器接口故障排除 a、收集故障现象 b、收集能够确定故障原因的一切信息 c、根据收集到的情况考虑可能的故障原因 d、根据可能的故障原因，建立一个诊断计划 e、执行诊断计划，做好每一步测试和观察，每改变一个参数都要确认其结果，直到故障症状消失。

　　(2)串口故障排除：串口出现连通性问题时，一般是从showinterfaceserial命令开始，分析屏幕输出的报告内容，找出问题之所在。

　　(3)以太接口故障排除 以太接口的典型故障问题是带宽的过分利用;碰撞冲突次数频繁;使用不兼容的帧类型。使用showinterfaceethernet命令可以查看该接口的吞吐量、碰撞冲突、信息包丢失、以及帧类型的有关内容等。a、通过查看接口的吞吐量可以检测网络的利用;b、两个接口试图同时传输信息包到以太电缆上时，将发生碰撞。碰撞冲突便产生了拥塞，碰撞冲突的原因通常是由于敷设的电缆过长或者过分利用。c、如果接口和线路协议报告运行状态，并且结点的物理连接都完好，可是不能通信。引起问题的原因也可能是两个结点使用了不兼容的帧类型。解决问题的办法是重新配置使用相同帧类型。

　　四、a、备份策略和数据恢复的目的在于最大限度降低系统风险，保护网络最重要的资源-数据。b、功能有：文件备份和恢复、数据库备份和恢复、系统灾难的恢复、备份任务管理 c、数据备份的策略主要有 完全备份：备份系统中的所有数据;增量备份：只备份上次备份以后有变化的数据;差分备份：只备份上次完全备份以后有变化的数据。

　　五、磁盘镜像：在每次向文件服务器的主磁盘写入数据后，都要采用写后读校验方式，将数据再同样地写到备份磁盘上，使两个磁盘上有着完全相同的位像图。

　　磁盘双工：将两台磁盘驱动器分别接到两个磁盘控制器上，使这两台磁盘机镜像成对。

　　RAID廉价磁盘冗余阵列 RAID0：提供了并行交叉存取,和双工差不多 RAID1：具有磁盘镜像功能 RAID3：具有并行传输功能的磁盘阵列，用最后一个磁盘作为校验盘 RAID5：一种具有独立传送功能的磁盘阵列，每个驱动器都有各自独立的数据通路，独立地进行读、写，且无专门的校验盘。 RAID6：具有独立的数据访问通路，设置了一个专用的、可快速访问均异步校验盘，具有比RAID3和RAID5更好性能，但价格贵。 RAID7：是对RAID6的改进。

　　RAID是一种经济的磁盘冗余阵列，它采用智能控制器和多磁盘驱动器以提高数据传输率。RAID与主机连接较普遍使用的工业标准接口是SCSI。RISC指令系统具有指令种类少的特点，RISC机器通过采用大大容量的寄存器来加快处理器的数据处理速度。